证券从业资格

1.女士穿着西式套裙时，最佳搭配是什么鞋：（）

单选题

A. 高跟皮鞋~||~平跟皮鞋~||~凉鞋

2.关于坐姿，下列选项正确的是（）

多选题

A. 女性双腿并拢，膝盖紧紧相靠~||~男性双腿自然分开，不超过肩宽~||~起身或入座，避免发出声音~||~女士穿着裙装，入座时应轻抚裙裾

3.搭乘飞机应注意哪些礼节？

多选题

A. 飞机起飞时调整座椅应考虑前后座位的人，不要突然放下座椅靠背~||~上下飞机时，应向站立在舱口相送的空姐点头致意~||~不要在供应饮食时到厕所去~||~根据飞机座位的标号按秩序入座

4.招待来宾时室内光线应该以人造光源为主，自然光源为辅。

判断题

5.会议、会谈礼仪应做到：（）

单选题

A. 应尽量压低声音接听电话；~||~不要接听电话

6.穿西服套裙时，应（）。

单选题

A. 穿短袜~||~穿彩色丝袜~||~光腿~||~穿肉色长统丝袜

7.正式场合用餐吃面包时，应（）

单选题

A. 用手撕着吃~||~小口小口的咬着吃~||~用刀切成小块吃~||~随意吃

8.每逢一个节目结束之后，应当热烈鼓掌。在演出进行期间不要频频鼓掌。

判断题

9.服务礼仪接待的基本要求是:（）

多选题

A. 文明~||~礼貌~||~热情~||~周到

10.就座时占椅面的（）左右，于礼最为适当。

单选题

A. 1/5~||~2/5~||~3/4~||~1/2

11.男士西服上衣左胸外面的口袋（）

单选题

A. 可以装礼仪插花~||~可以装笔~||~可以随意装东西~||~不清楚

12.关于职场礼仪的描述，下列选项中错误的是（）。

单选题

A. 非休息时间不得在办公室闲聊，更不允许大声喧哗~||~进入房间，要先轻轻敲门三声，听到应答再进入~||~工作台上可以随意摆放与工作无关的物品~||~尽量在第三声铃响前取下话筒

13.“不学礼，无以立”的古训是出自哪位古代先贤的著作说的？（）

单选题

A. 孟子，《大学》~||~荀子，《劝学》~||~孔子，《论语》~||~老子，《道德经》

14.正式场合着装，整体不应超过（）色

单选题

A. 两~||~三~||~四~||~无规定

15.引领客人上下楼梯时，不管上行下行，引领人都应走在前面。

判断题

16.服务人员与他人一起出入房门应该（）

单选题

A. 先入后出~||~后入后出~||~先出后入

17.穿西装时一般不用拆除衣袖上的商标、

判断题

18.主人一般应该送客人到（），后转身离去。

单选题

A. 办公室门外~||~楼门外~||~院门外~||~自己的视野之外

19.认为左手是肮脏的，名片只能用右手递接的国家是（）

单选题

A. 美国~||~中国~||~日本~||~印度

20.观看正式演出女士应着单色旗袍或深色西服套裙。

判断题