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1.乘坐火车时哪项行为是不礼貌的?
单选题A. 男士或年轻者应先上车,找好座位后再帮助女士上车~||~只有在其他乘客睡熟时才可以取阅他带来的书刊~||~将废弃物集中收好等待乘务员打扫~||~男士不能穿背心甚至赤裸上身
2.以下关于吃西餐的礼仪,哪个是不正确的()。
单选题A. 主菜若是肉类应搭配红酒,鱼类则搭配白酒~||~用餐时,上臂和背部要靠到椅背,腹部和桌子保持约一个拳头的距离,两脚交叉的坐姿最好避免~||~可以穿昂贵的休闲服去西餐厅~||~点完菜后,在前菜送来前的这段时间把餐巾打开,往内摺三分之一,让三分之二平铺在腿上,盖住膝盖以上的双腿部分
3.哪项不是西餐餐巾的用途?
单选题A. 铺在大腿上,防止进餐时弄脏衣服~||~擦拭手部~||~擦脸擦汗~||~需要剔牙时遮掩口部
4.下列关于投递简历的描述,不正确的是()。
单选题A. 应聘资料投出去之前,要正确填写应聘岗位,避免再让招聘单位为确认你的应聘岗位而浪费时间~||~千万不要忘记在应聘资料上写明你的联系办法,便于让招聘单位通知到你~||~随便选择一份简历投递出去就行,不用特别制作针对性不同的简历~||~每份简历的格式要层次分明、清晰易读、突出重点
5.站立是人们日常交往中一种最基本的举止,正确的站姿包括()。
多选题A. 头正,双目平视,平和自然~||~躯干挺直,收腹,挺胸,立腰~||~双脚随意放置~||~双臂放松,可曲可直
6.站姿的要求( )。
单选题A. 自然、优美、挺拔~||~自然、优美、端正、挺拔~||~自然、优美、面带微笑、端正~||~自然、优美、轻松、挺拔
7.“跟什么人说什么话”是商务礼仪()特征的喻意。
单选题A. 尊重性~||~对象性~||~礼貌性~||~针对性
8.在正式场合中,应将手机放在什么地方()
单选题A. 可以放在上衣内袋或公文包中~||~可以挂在腰带上~||~可以放在裤袋中
9.在接听电话时,恰好另一个电话打来,此时:
单选题A. 挂断正在接听的电话去接另一个电话~||~请正通话对象稍等,不要挂电话,然后去接另一个电话,接通后请对方稍等,然后继续接听第一个电话~||~继续与正通话对象讲话,不理睬第二个电话~||~请正通话对象稍后打过来,然后去接听第二个电话
10.现代商务礼仪中,在商务信函的处理上,我们应该做到:()
单选题A. 商业谈判主要是以面谈为主,信函交往可以顺便一些~||~只要将涉及到商业谈判内容的部分交待清楚就行,其他的不必予以太多重视~||~注重写作格式和称呼规范,一丝一毫也不能轻心大意
11.称赞别人的见解应该用()
单选题A. 赐教~||~高见~||~指教~||~久仰
12.餐巾主要防止弄脏衣服,兼做擦嘴及手上的油渍,可摊开后放在大腿上,也可挂在领口,以防弄脏衣物。
判断题13.涉外交际活动多采用()
单选题A. 个人空间~||~亲密空间~||~社交空间~||~公共空间
14.在办公室电话的使用上,不符合礼仪要求的选项是()。
单选题A. 一般要由打电话者先挂断电话,在与女士或尊者通话时一定要由对方先挂上电话~||~不想继续接听电话时告诉对方有客人来访,你必须过去招呼~||~通话时间掌握“三分钟原则”,一次打电话时间最好不要超过三分钟~||~接电话时问清楚对方要找的人和要办的事后,再告诉对方要找的人不在
15.用餐中途需离开时,筷子应该()
单选题A. 插在碗里~||~搁在桌子上或餐碟边~||~放在碗上~||~可随意放置
16.请柬上的“RegretsOnly”是什么意思?()
单选题A. 出席与否请随意~||~不能出席时才需要回复;如果参加,则不要回复~||~出席时才需要回复;如果不参加,则不要回复
17.工作餐的付费方式通常是主人付费。
判断题18.下列关于语言礼仪正确的有()
多选题A. 商务交往中应该遵循“六不问原则”;~||~语言要正规标准;~||~商务语言的特点:“少说多听”;~||~双方初次见面无话可说时,可以“聊天”—谈天气。
19.进行商务正式宴请时,首先考虑的是
单选题A. 座次~||~菜肴~||~餐费~||~时间
20.与他人交谈完毕就可以立即转身离开。
判断题
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