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1.在正常情况下，握手时间不超过（ ），以示对他人对尊重和礼貌。
单选题A. 5秒~||~3秒~||~1分钟~||~10秒
2.自助餐每次用餐的时间不宜长于两个小时。
判断题3.坐在椅子上，一般坐满椅子的（）
单选题A. 1/2~||~2/5~||~1/3~||~2/3
4.吃自助餐时注意不应该做的（）
单选题A. 取餐时遵守秩序~||~秉持“少量多次”原则，一次不要取太多，应当用完再取。~||~吃不完就打包外带
5.与人相处时，注视对方双眼的时间应不少于相处总时间的（）。
单选题A. 一半~||~三分之一~||~四分之一~||~五分之一
6.参加交际型派对通常不宜早到，可以迟到三、五分钟。
判断题7.公务用车时，上座是:（）
单选题A. 后排右座~||~副驾驶座~||~司机后面之座~||~以上都不对
8.礼仪要求对一般信函答复的时间是（）
单选题A. 24小时内~||~48小时内~||~一周内~||~两周内
9.关于中餐敬酒和干杯的礼仪，下列选项正确的是（）
多选题A. 位卑者向位尊者敬酒，酒杯可以低于位尊者的酒杯~||~敬酒从身边开始，顺时针方向依次敬酒~||~敬酒时应该说一些祝福的话~||~即使滴酒不沾，也该在别人发起干杯时举杯示意
10.餐厅的湿巾，只适用来（）
单选题A. 擦手~||~擦嘴~||~擦汗~||~均可以
11.接待人员引导来访客人时，以下选项哪项是错误的（）
单选题A. 在走廊上，接待人员在客人之前两三步，让客人走在内侧~||~引导客人上楼时，接待人员应走在后面，下楼时反之~||~乘坐电梯时，接待人员应先进入电梯，走出电梯时，接待人员应请客人先行~||~客人进入会客室如果坐在了靠近门的座位，接待人员不可以请其改坐，否则不礼貌
12.作客首先要约好时间，拜访应尽量放在节假日，不要在吃饭的时候去，也不要在午休的时候去扰人好梦。（）
判断题13.常用的礼貌用语有哪些选项（）
多选题A. “你好”~||~“再见”~||~“没关系”~||~“您好”~||~“谢谢”~||~“对不起”~||~“欢迎光临”~||~“请”~||~“早上好”
14.谈吐礼仪要做到讲话时注意把握音调与频率，谈吐文雅，不涉及低级趣味和庸俗的话题。（）
判断题15.交谈的核心是礼貌。
判断题16.有事离开办公室时需向上级主管请示，告知何时外出，用事时多少，联系方式等。
判断题17.我们在国外应邀家访友人时，如对主人招待的点心不是很喜欢，恰当的做法是（）。
单选题A. 婉言谢绝品尝~||~告诉主人自己不太喜欢并询问是否有其他点心~||~把自己的一份让给其他宾客~||~礼貌接受，适当品尝一下
18.上司亲自驾车时，随行人员只有你一人，你应该坐在（）
多选题A. 副驾驶座~||~副驾驶后面的座位~||~司机后面的座位~||~后排中间的座位
19.当正式的宴会中，只要一落座就应打开餐巾。（）
判断题20.下列哪种化妆行为是不礼貌的（）
多选题A. 借用别人的化妆品~||~当众化妆~||~当众偶尔涂一下唇膏~||~餐后到盥洗室补粉~||~在营业厅当众化妆
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