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1.在交际场合相互表示尊敬、致意、问候等惯用的形式是（）
单选题A. 仪式~||~仪表~||~礼节~||~礼貌
2.“安全”形象是指，在个人打扮和着装中应当注意（）。
多选题A. 避免过多使用香水、花露水、刮面水~||~如果你留胡子，要注意刮理整齐干净~||~适当使用一点你喜欢的香水，记住只是稍有一点气味就够了~||~不论男女的服装都应当洗干净，衬衫和外套应熨烫平整
3.商务会餐时脱下的长外套一般披在椅背上。
判断题4.关于握手的礼仪，描述正确的有：（ ）
多选题A. 先伸手者为地位低者；~||~客人到来之时，应该主人先伸手。客人离开时，客人先握手。~||~忌用左手，握手时不能戴墨镜；~||~男士与女士握手，男士应该在女士伸手之后再伸手；~||~不要戴帽子，不要戴手套握手；~||~下级与上级握手，下级先伸手；
5.招待来宾的最佳室内温度是（）
单选题A. 23℃~||~24℃~||~25℃~||~26℃
6.正式场合用餐吃面包时，应（）
单选题A. 用手撕着吃~||~小口小口的咬着吃~||~用刀切成小块吃~||~随意吃
7.国际社会公认的“第一礼俗”是：（）
单选题A. 女士优先~||~尊重原则~||~宽容的原则
8.握手时时，下面哪项礼仪顺序是不正确的（）
单选题A. 长幼握手，长者先伸手~||~男女握手，女士先伸手~||~上下级握手，下级先伸手~||~朋友相聚握手，大家同时伸手
9.职场交谈不涉及私人问题。
判断题10.有事离开办公室时需向上级主管请示，告知何时外出，用事时多少，联系方式等。
判断题11.在使用门口送客礼时，最好让客人（）再返回自己的工作岗位。
单选题A. 出门后~||~转身后~||~上车后~||~离开视线范围以外
12.陪同客人参观游览时，应热情、周到、详尽介绍、解答客人感兴趣的问题。如客人提出不合理要求时，应委婉拒绝。
判断题13.礼仪的性质包括（）
多选题A. 约定俗成的规范性~||~推陈出新的继承性~||~民族地方的特殊性~||~由表及里的功能性~||~变幻无穷的多样性
14.在正常情况下，做东者应当至少提前（）分钟抵达用餐地点。
单选题A. 2、3分钟~||~5分钟~||~7、8分钟~||~10分钟
15.俗话说：“国有国法，行有行规”。这里的“行规”是指（）
单选题A. 道德~||~职业道德~||~职业道德基本规范~||~从业者的技术水准
16.职场礼仪中的自助餐取菜顺利为（）
单选题A. 汤、冷菜、热菜、点心、甜品、水果~||~热菜、汤、冷菜、点心、甜品、水果~||~汤、热菜、冷菜、点心、甜品、水果~||~冷菜、汤、热菜、点心、甜品、水果
17.下列哪些是不允许正式赠予的礼品（）。
单选题A. 烟、酒~||~书画~||~纪念章~||~产品模型
18.在办公室中,员工用温和商量的语气请假,这体现了现代商务礼仪中的：（）
单选题A. 认清主客场原则~||~尊重他人原则~||~真诚原则~||~适度原则
19.在正式场合，如果活动时间长了，女士应适当补妆，补妆应该在（）进行。
单选题A. 办公室~||~洗手间~||~公共场所~||~家里
20.现代服饰礼仪TOP原则中，O表示场合(occasion)，P表示地点(place)，T表示（）
单选题A. 时间（time）~||~领带（tie）~||~色彩柔和（tender）~||~团队（team）
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