证券从业资格

1.以下开关车门正确的礼仪是（）。

单选题

A. 等车停稳后，右手拉开门，左手护顶。~||~一般情况下，左手、右手都可以。~||~等车停稳后，等待客人自行开车门下车。~||~等车停稳后，左手拉开门，右手护顶。

2.领带打好后的标准长度是领带的下端正好在皮带扣上面。

判断题

3.在端起茶杯时，应以（）持杯耳

单选题

A. 右手~||~左手~||~右手持杯耳左手相扶~||~坐收持杯耳右手相扶

4.观看高雅演出，男士应该穿浅色西装和黑色皮鞋。

判断题

5.以下哪个民族忌食狗肉:（）

多选题

A. 满族~||~蒙古族~||~土家族~||~藏族

6.一切礼仪的基础是（）

单选题

A. 仪式~||~个人礼仪~||~礼节~||~礼貌

7.关于女士西服套裙的穿着，下列选项正确的是（）

多选题

A. 不宜过于紧身~||~应搭配黑色连裤袜~||~皮鞋应前不露趾，后不露跟~||~裙装的长度应保持在膝盖上下约1厘米

8.关于办公电话拨打的礼仪，下列选项正确的是（）

多选题

A. 午餐和休息时间不宜拨打工作电话~||~遵循三分钟原则~||~话筒与嘴保持在5厘米左右~||~拨打工作电话，不要占用对方休息时间

9.职场女性裙装一般应及膝或过膝，鞋子原则上以不漏脚趾为宜。

判断题

10.关于办公室的手机礼仪，下列选项正确的是（）

多选题

A. 自觉将手机调至静音或振动状态~||~办公室一般不接听私人电话~||~手机铃声的设置要符合工作场合的气氛~||~在会议或洽谈时，不宜接听手机

11.文明十字是：请、您好、谢谢、（）、再见．

填空题

12.在正式场合，女士不化妆会被认为是不礼貌的，要是活动时间长了，应适当补妆，最好在以下什么地方补妆？（）

单选题

A. 办公室~||~洗手间~||~公共场所

13.社交场合男女握手时，应当由谁先伸手（）

单选题

A. 男士~||~女士~||~无所谓

14.男士穿西装时一定要注意“（）”,即身上的颜色总体控制在三种之内。

填空题

15.我们去家中拜访他人时，时间一般安排在（）

多选题

A. 上午八点左右~||~上午十点左右~||~下午一点左右~||~下午四点左右

16.就餐时餐巾应放在膝盖上，完餐后将其叠好，不可揉成一团。

判断题

17.给别人造成不方便时，我们经常说的文明用语有（）。

多选题

A. 对不起~||~很抱歉~||~请原谅~||~没关系

18.表情礼仪应注意面部常带微笑、温和、亲切、友善。（）

判断题

19.对索取名片的方法描述正确的有（）

多选题

A. 交易法：首先递送名片~||~激将法：递送同时讲＂能否有幸交换一下名片＂~||~平等法：＂如何与你联系？＂~||~谦恭法：对于长辈或高职务者，＂希望以后多指教＂

20.恰到好处的化妆所能起到的作用有（）

多选题

A. 展示容貌优点~||~维护自己的形象~||~反映对某种活动的重视~||~能表示对他人的尊重~||~向别人展示自己的地位