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1.接过名片后一定要认真通读一遍,一来表示重视对方;二来有助于()。
填空题2.“OK”手势在法国表示正确。()
判断题3.去别的办公室拜访要注意礼貌,经过许可,方可入内。切莫乱动别人的东西,最好坐在别人指定的位置上。逗留时间不应太长,以免影响他人工作
判断题4.搭乘飞机应注意哪些礼节?
多选题A. 飞机起飞时调整座椅应考虑前后座位的人,不要突然放下座椅靠背~||~上下飞机时,应向站立在舱口相送的空姐点头致意~||~不要在供应饮食时到厕所去~||~根据飞机座位的标号按秩序入座
5.消毒间必须做到专人、专室、专用,即专人负责,专设房间,消毒间不得与其他房间混用或合用。
判断题6.级向上级报告工作、反映情况的陈述性应用体是()
单选题A. 行政报告~||~指示~||~请示~||~调查报告
7.作为职场新人,应该养成哪些个人工作的好习惯?()
多选题A. 严格遵守上班时间~||~不要在办公区大声说话或叫喊~||~外出要向领导或上级报告~||~最后离开办公室,要关好一切办公设备
8.男士衬衣内除了背心之外,最好不穿其他内衣,如棉毛衫之类,如果穿的话,内衣的领圈和袖口应该:()
单选题A. 不要显露出来~||~可露出一点~||~露在衬衣的外边~||~全部露出
9.用领带夹要考虑黄金分割点。
判断题10.商务会餐时脱下的长外套一般披在椅背上。
判断题11.在西式自助餐中,离座取食时,应将餐巾放到哪里?()
单选题A. 座椅上~||~餐桌上~||~拿在手里
12.以下哪些选项是写简历时应注意的要点()。
多选题A. 基本信息(性别、年龄等)~||~家庭地详细情况~||~求职意~||~教育、工作经历
13.打电话时,话筒与自己的口部最规范的距离是()
单选题A. 5到6厘米~||~4到5厘米~||~2到3厘米~||~1到2厘米
14.家中来了客人,在为客人奉茶时,应将茶水()。
单选题A. 倒满茶杯~||~五分满~||~七分满~||~八分满
15.公务用车时,上座是:()
单选题A. 后排右座~||~副驾驶座~||~司机后面之座~||~以上都不对
16.国际惯例是女士优先,因此,在男女两人之间做介绍时,应先介绍女士。()
判断题17.如行李员为宾客提送行李中,突然手机响了,应该马上接听电话。()
判断题18.女士V字型站姿脚的角度根据场合不同可以有15度、30度、()度
填空题19.有事离开办公室时需向上级主管请示,告知何时外出,用事时多少,联系方式等。
判断题20.关于握手的礼仪,描述正确的有:( )
多选题A. 先伸手者为地位低者;~||~客人到来之时,应该主人先伸手。客人离开时,客人先握手。~||~忌用左手,握手时不能戴墨镜;~||~男士与女士握手,男士应该在女士伸手之后再伸手;~||~不要戴帽子,不要戴手套握手;~||~下级与上级握手,下级先伸手;
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