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1.对于汽车上座描述正确的有()
多选题A. 社交场合:主人开车,副驾驶座为上座~||~商务场合:专职司机,后排右座为上~||~双排座轿车有的VIP上座为司机后面的座位~||~有专职司机驾车时,副驾驶座为末座
2.工装纽扣按规范扣好,着西装时衬衣袖口可长出西装外套袖口的()
填空题3.名片使用中的三不准是指()
多选题A. 名片不得随意涂改~||~名片不准提供两个以上头衔~||~不用特殊材质负制作名片~||~名片不印多个联系方式
4.使用手机的不正确做法是:()
单选题A. 一边与别人交谈一边接听手机~||~在会议或影院等场合,应关机或将铃声置于静音状态~||~手机不宜握在手里或挂在腰带上
5.出入电梯时,陪同人员和客人进入电梯的顺序是:()
多选题A. 出入无人电梯时,陪同人员先进后出,客人后进先出~||~出入无人电梯时,陪同人员后进先出,客人先进后出~||~出入有人电梯时,陪同人员先进先出,客人后进后出~||~出入有人电梯时,陪同人员后进先出,客人先进后出
6.交谈宜选的话题包括()
多选题A. 格调高雅的话题~||~轻松愉快的话题~||~时尚流行的话题~||~自己擅长的话题
7.在商务活动中,与多人交换名片,应讲究先后次序,正确的次序是:()
单选题A. 由近而远~||~由远而近~||~左右开弓,同时进行
8.西餐中表示这一道菜不用了,应该将刀、叉放在()。
单选题A. 餐桌上~||~餐巾上~||~菜单上~||~食盘上
9.用文字的形式传递礼仪信息的媒介是()
单选题A. 语言礼仪媒介~||~书面语言礼仪媒介~||~界域语言媒介~||~形体礼仪媒介
10.“不学礼,无以立”的古训是出自哪位古代先贤的著作说的?()
单选题A. 孟子,《大学》~||~荀子,《劝学》~||~孔子,《论语》~||~老子,《道德经》
11.礼仪修养要注重哪方面的提升( )。
单选题A. 思想道德修养、礼仪习惯~||~思想道德修养、文化修养、礼仪习惯~||~思想道德修养、艺术修养~||~思想道德修养、文化修养、艺术修养
12.在与同事之间相处时我们应该注意:()
单选题A. 女性应该在单位里尽量少说话为妙,省得招人讨厌~||~当遇到困难和不幸时应多找同事叙说,让他们安慰自己,分担自己的不幸~||~当同事与自己的意见相左时,应该将人与事分开,不要因为意见的争执而伤个人感情
13.在星级饭店里发现桌上餐具不干净,要立即自行擦拭,以免影响进餐。
判断题14.与人交往中,恰当的举止有()。
单选题A. 架起“二郎腿”~||~直视对方的眼睛~||~斜视对方~||~以食指指点对方
15.男子与妇女握手时,应只轻轻握一下妇女的手掌。
判断题16.宴会,通常所指的是出于一定的目的,由个人出面组织的,以用餐为形式的社交聚会。
判断题17.喝咖啡时,应用食指和拇指端起来喝,此时的勺子应放在:()
单选题A. 杯子里~||~托盘上~||~另一只手拿着
18.握手时对方如没有主动权,但先伸手与你相握,此时你不可不握。
判断题19.仪表对人们形象所起的作用有()
多选题A. 暗示身份、地位~||~自我标识~||~修饰弥补~||~包装外表形象~||~展示财富
20.下面对参加舞会的要求哪项是错误的?
单选题A. 如果请柬上没有对服装做特别要求,可以穿运动鞋参加~||~男士最好穿晚礼服或西服,颜色以深色调为主。~||~跳舞时不可以吸烟~||~如身体不适,可以跟主人讲明原因,谢绝参加。
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