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1.在规定的电源电压和温湿度范围内，450MHZ系统的发射频率误差不得超过（），900MHZ系统的发射频率误差不得超过（）。
单选题A. 10×10-6~||~5×10-6~||~3×10-6~||~1×10-6
2.是指客户为购买某一产品或服务所耗费的时间、精力、体力以及所支付的货币资金等（）。
单选题A. 客户总成本~||~客户总投入~||~客户总支出~||~以上答案都不对
3.使用GPRS同样可以浏览WWW的网页。
判断题4.每千人成本＝（广告成本*1000）/（触及到的人数）。
判断题5.劳动者提前日以书面形式通知用人单位，可以解除劳动合同（）。
单选题A. 10~||~30~||~20~||~15
6.信息点播业务所有信息源均为移动公司提供。
判断题7.市场调查的最基本问题是要明确（）。
填空题8.在不太严格的情况啊，可直接把程序集合认为是软件。
判断题9.我国劳动法规定，对有可能危害未成年人健康、安全或道德的职业或工作，最低就业年龄不应低于（）。
单选题A. 14周岁~||~16周岁~||~18周岁~||~20周岁
10.对涉嫌违法违规的互联网站，互联网站接入提供者可以停止提供接入。
判断题11.是指服务的有形部分（）。
单选题A. 可感知性~||~可靠性~||~反应性~||~保证性
12.国际漫游业务的客户服务由客户服务中心负责。
判断题13.电信业务经营者提供电信卡类业务时，应当向用户提供相应的服务保证，不得发行超出服务能力的电信卡。
判断题14.一般二氧化硅光纤的零色散波长在1210nm左右，而损耗最小点在1550nm波长左右。
判断题15.广告媒体成本属于（）。
单选题A. 促销费用~||~仓储费用~||~直接推销费用~||~运输费用
16.使用移动QQ的手机必须具备短消息功能。
判断题17.银行取款机提供的服务可认为是标准化服务。
判断题18.只能用于内部交换的虚拟网电话可以上ADSL。
判断题19.“天上彩虹，人间长虹”广告标题采用的是（）。
单选题A. 直接标题~||~间接标题~||~感叹标题~||~名称标题
20.服务价值就是企业向顾客提供的各种附加服务产生的价值。（）
判断题
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