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1.调查者通过询问的方式向被调查者了解情况,收集资料的调查方法叫做()。
单选题A. 询问法~||~观察法~||~实验法~||~抽样调查法
2.市场定位成功的关键,在于电信企业能否比竞争者更全面地了解客户,对()与其服务之间的关系有更深刻、更独到的认识。
填空题3.对中间商来说,信息情报的作用则是为它们采购适销对路的商品提供依据,调动它们的()。
填空题4.产销关系较为明确,流通手续简便的渠道是宽渠道。
判断题5.13800250505该充值号码在异地拨打时收取话费为()。
单选题A. 免费~||~漫游费不收,只收长途费~||~在省内只收长途费,出省收长途+漫游费
6.全球通及神州行的话费属于政府指导价。
判断题7.细分市场是从()的角度进行划分的。
单选题A. 生产者~||~生产品种~||~消费者~||~产品系列
8.现代营销理论所提出的产品整体概念中的附加产品包括()、送货、保证、安装和维修等销售服务。
单选题A. 品牌~||~式样~||~结构~||~信贷
9.不同的交叉销售策略有()。
多选题A. 基于产品的交叉~||~基于品牌的交叉~||~基于价格的交叉~||~基于渠道的交叉
10.企业在招揽年轻的消费者时,要注意产品和服务的教肓性或娱乐性,同时应该保护环境不受污染和侵害。可见,对年轻消费者实施顾客满意(CS)战略时要把()放在一切考虑的因素之首。
单选题A. 产品的教肓性和娱乐性~||~对环境无侵害无污染~||~产品的高科技因素~||~年轻消费者的需要和满意
11.新的营销的途径与手段是()。
单选题A. 推销~||~营销组合~||~宏观管理~||~微观管理
12.日本本田公司面对异常激烈的汽车市场竞争,适时向美国市场推出的灵活.省油.驾驶方便的小汽车,其采用的竞争战略为()。
单选题A. 高质量竞争战略~||~差异优势竞争战略~||~集中优势竞争战略
13.行业内竞争是指生产或销售同样或同类产品的()之间的竞争。
填空题14.把为满足相同需求而提供不同产品企业视为()。
单选题A. 行业竞争者~||~一般竞争者~||~广义竞争者~||~品牌竞争者
15.南京神州行金卡用户A在本地拨打郊县电话,应收()。
单选题A. 基本费+区间费~||~基本费+农话费~||~漫游费~||~基本费
16.我们移动通信的体制规定,公众移动电话网的移动用户与市话、长话用户通话时,移动通信网内音频带内的信噪比大于或等于()dB。
单选题A. 12~||~24~||~29~||~32
17.鉴权是指验证接入客户的身份是否合法,防止无权客户接入网络。
判断题18.以下哪个不属于数据库营销的优越性()。
单选题A. 体现企业精神~||~准确找到目标消费群~||~降低营销成本~||~改善竞争者关系
19.我国南方沿海一些省分把海产品视为上等佳肴,而内地的消费者则觉得味道平常,这样就应该对海产品进行()。
单选题A. 心理细分~||~行为细分~||~人口细分~||~地理细分
20.下列不属于移动增值业务的是()。
单选题A. 短消息~||~移动QQ~||~漫游通话~||~呼叫转移
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