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电信营销员986道题

1.职业道德是通过内心信念、传统习惯和社会舆论而起作用的。

判断题

2.在收集资料时,不直接向被调查者询问问题,而是利用调查人员直接观察或采用各种仪器间接观察被调查者的行为或现场事实的收集资料的调查方法叫做()。

单选题

A. 询问法~||~观察法~||~实验法~||~抽样调查法

3.以下用语中表示道歉的用语是()。

单选题

A. Seeyoutomorrow~||~Don`tmentionit~||~Hello,I`mWangLin~||~I`mawfullysorry

4.科学技术的发展,使得产品更新换代速度加快,产品的市场寿命()。

单选题

A. 缩短~||~延长~||~没有变化~||~不一定

5.著作权的人身权包括()。

多选题

A. 发表权~||~署名权~||~修改权~||~保护作品完整权~||~信息网络传播权

6.劳动者在该用人单位连续工作满年的,,除劳动者提出订立固定期限劳动合同外,应当订立无固定期限劳动合同()。

单选题

A. 10~||~5~||~15~||~20

7.间接渠道是指在电信企业和消费者之间加入了()的转手买卖活动。

填空题

8.以产品为中心的4P是指()。

单选题

A. 产品成本价格分销~||~成本价格便利分销~||~产品价格促销分销~||~成本产品价格分销

9.业务是受话人付费电话业务,指主叫不须付费而由被叫集中支付电话费的通信方式。

判断题

10.渠道的分销效率仅仅取决于渠道成品本身。

判断题

11.文化营销可从()渐次推进和展开。

多选题

A. 企业文化层面~||~企业人才层面~||~产品层面~||~品牌文化层面

12.利用蓝牙技术开发的终端产品如蓝牙手机属于()。

单选题

A. 换代产品~||~全新产品~||~具有新用途的新产品~||~改进新产品

13.应用文按照事物语体可分为几类()。

单选题

A. 3类~||~2类~||~4类

14.数字化整合营销是指从客户价值出发,以()为中心,运用现代信息技术和管理信息系统,通过与每个客户的互动对话,与客户逐一建立持久、长远的双羸关系,为客户提供定制化的产品和服务,从而实现企业利润和满足顾客需求目标的一系列营销活动过程。

单选题

A. 企业价值~||~市场占有率~||~客户价值~||~客户占有率

15.最常用的市场调查方法是下列哪种()。

单选题

A. 访问法~||~观察法~||~实验法

16.根据产品替代观念,可以将竞争区分()。

多选题

A. 品牌竞争~||~行业内竞争~||~行业间竞争~||~通常竞争~||~全面竞争

17.电信产品只经过一个中间商环节即销售给消费者的销售渠道,称之为()。

单选题

A. 宽渠道~||~窄渠道~||~长渠道~||~短渠道

18.移动用户信息是存储在()。

单选题

A. MS~||~SIM~||~BTS~||~BSC

19.确定问卷问题的措辞有下面哪几条法则()。

多选题

A. 问题的陈述应尽量简洁~||~避免提带有双重或多重含义的问题~||~最好不用反义疑问句:避免否定句~||~注意避免问题的从众效应和权威效应~||~避免敏感问题

20.调查者通过询问的方式向被调查者了解情况,收集资料的调查方法叫做()。

单选题

A. 询问法~||~观察法~||~实验法~||~抽样调查法

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