证券从业资格

1.下列服务形式中，属于售前服务的是（）。

单选题

A. 免费试用~||~现场试用~||~现场培训~||~定期走访用户

2.品牌竞争是指不同公司以相似的（）向相同的顾客提供类似的（）而形成的竞争。

填空题

3.市场营销计划的步骤分为（）。

单选题

A. 情况分析确定目标制定方案~||~情况分析确定方案~||~确定目标方案分析

4.当今国际营销坏境变化的特点是（）。

多选题

A. 政冶的一体化~||~经济的全球化~||~知识经济的全面到来~||~商品结构高级化

5.虚拟网电话的主要优点是什么（）。

单选题

A. 一机双号~||~内部通话免费~||~具有代传代接功能等

6.因产品质量问题造成消费者合法权益受到侵害的，销售者可先行向受侵害的消费者赔偿，然后可以向生产者追偿；销售者与生产者承担连带赔偿责任。

判断题

7.新视通的调查是（）。

单选题

A. 重点调查~||~抽样调查~||~普查~||~典型调查

8.市场细分的主要依据是（）。

单选题

A. 消费者的需求~||~产品质量~||~产品品种~||~产品系列

9.国际漫游拨号方式遵从归属地的数字移动电话拨号原则。

判断题

10.电信公司根据话务量的忙闲和数据电路的拥塞情况来推出不同时段的话费价格，此营销方式就是对话费进行（）。

单选题

A. 心理细分~||~行为细分~||~人口细分~||~地理细分

11.不管在何种情况下，女职工在孕期、产期、哺乳期的，用人单位均不得解除劳动合同。

判断题

12.使用移动QQ的手机必须具备短消息功能。

判断题

13.从营销学的角度而言，企业市场营销的最终目标是（）。

单选题

A. 满足消费者的需求和欲望~||~获取利润~||~求得生存和发展~||~把商品推销给消费者

14.产品差异化和市场细分化，差不多是同一概念。

判断题

15.IP充值卡密码遗忘后，可带身份证至前台查询或修改密码。

判断题

16.目前电话结账周期为（）。

单选题

A. 本月1日-30日~||~上月25日-当月25日~||~上月25日-当月21日~||~上月21日-当月20日

17.有效的市场定位取决于（）。

单选题

A. 电信企业对市场定位的设计~||~顾客对电信企业及其产品所持的态度和看法~||~市场细分的细致程度~||~目标市场选择的准确性

18.常用的光缆结构形式有层绞式光缆、束管式光缆、骨架式光缆和带状式光缆。

判断题

19.windows2000和office2000都是计算机系统软件。

判断题

20.在分销渠道中，除商品所有权转移方式外，还隐含其他使买方与卖方相联的流通形式。

判断题