1.“醉翁之意不在酒”是（）价格策略的本质。

2.HDSL是一种非对称的数字用户环路技术。

3.以下哪些竞争属于品牌竞争？（）

4.陈先生，人称？傻瓜厂长？，因为早年其父在香港经商破产，欠了股东30万港元，虽然根据公司法规定无需偿还，但在陈先生接手经商赚得60万元利润后，却主动宣布要替父亲把过去欠股东的30万元还清为此，陈先生开了一个新闻发布会，当场兑现诺言，对此，各大报纸纷纷报道，陈先生名声大振，请问陈先生采用的是什么策略（）。

5.调查报告是根据一定的目的，对某一情况、问题、经验进行系统周密的调查研究后写出的书面报告。

6.客户关系管理是企业以自身为中心，通过再造企业组织体系和业务流程，展开系统的客户研究，提高客户满意度和忠诚度，提高效率和利润收益的工作实践。

7.目前,Word已经成为了（）处理软件中最受欢迎的应用软件。

8.价格是有效的竞争手段，但不是唯一的竞争手段。

9.下列哪项不是电信网之间实现互联互通的原则（）。

10.《消费者权益保护法》是调整生活消费关系的法律规范的总称。

11.中国移动是目前世界上最大的移动通信运营商。

12.长途自动接续中对信号音的发送地点有统一规定，对于忙音的发送地点为（）。

13.市场营销是企业的综合活动，是以（）为起点和终点的。

14.企业的包装策略主要有（）。

15.移动电话通信障碍修复最长时限为（）小时。

16.电话卡业务适合于直接销售渠道。

17.应用文按照事物语体可分为几类（）。

18.江苏神州行金卡在深圳拨打香港电话费率为（）。

19.IP地址的长度为（）。

20.市场营销计划的步骤分为（）。