证券从业资格

1.用人单位可随时解除劳动合同，无需以任何形式提前告知劳动者的情况包括（）。

多选题

A. 劳动者不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作~||~劳动者严重违纪~||~用人单位濒临破产进行法定整顿期间或者生产经营状况发生严重困难，确需裁减人员~||~劳动者患病或者非因工负伤，医疗期满后不能从事原工作，也不能从事由用人单位另行安排的工作~||~劳动者在试用期内被证明不符合录用条件

2.依据《电信服务标准》GSM网络接通率（）。

单选题

A. 〉=75%~||~〉=80%~||~》=90%~||~》=98%

3.根据购买者对产品的了解程度、态度、使用情况及反应等将他们划分成不同的群体，叫（）。

填空题

4.最常用的市场调查方法是下列哪种（）。

单选题

A. 访问法~||~观察法~||~实验法

5.经营者对行政处罚决定不服的,可以自收到处罚决定之日起七日内向上一级机关申请复议。

判断题

6.使用手机语音留言、提取语音留言均为免费。

判断题

7.一份完整的调研报告分为三大部分：分前文、正文和结尾

判断题

8.整合营销也称为（）。

单选题

A. 一体化营销~||~交易性营销~||~关系营销~||~网络营销

9.未开通国际漫游功能的中国移动手机在新加坡不能收到国内用户所发的短消息。

判断题

10.因产品质量问题造成消费者合法权益受到侵害的（）。

单选题

A. 销售者与生产者承担连带赔偿责任~||~生产者承担赔偿责任~||~销售者承担赔偿责任~||~销售者或生产者单独承担赔偿责任

11.消费者购买商品时图实惠，对商品价格反应灵敏，经？菁鄹竦母叩屠磁卸仙唐分柿康挠帕樱乇鹣不豆郝蛄邸⑾骷凵唐罚饫嘞颜叩墓郝蛐形嘈褪粲。

填空题

12.中国市场学会成立于1978年。（）

判断题

13.一般来说，服务的有形构成部分子服务中占比例越大，构成服务人员的因素就越重要。

判断题

14.市场营销控制的中心是（）。

单选题

A. 目标管理~||~建立标的~||~绩效衡量~||~绩效诊断

15.当产品步入衰退期，为保持市场地位，延长产品生命周期，全力对付竞争者，可考虑采用差异性营销策略。

判断题

16.电信业务经营者在接到电信用户投诉后（）个工作日内未答复的可向电信管理部门提起申诉。

单选题

A. 3~||~5~||~10~||~15

17.营销渠道的长度指企业在某一市场上并列使用的中间商的多少。

判断题

18.会议纪要是指企业或组织召开会议之后，用于记载和传达（）的一种公文。

单选题

A. 会议情况~||~会议情况和议定事项~||~会议情况和决议情况

19.就是要热情周到地为客户服务，为客户排忧解难（）。

单选题

A. 礼貌待人~||~尊重客户~||~勤奋进行~||~讲求信誉

20.公司在推销部分带4的手机号码时，有意识赋予号码一定的寓意，如将尾数“1314”寓意成“一生一世”，这是在吸引购买行为类型偏向于（）的消费者购买。

填空题