证券从业资格

1.遵守商业道德，就是要求电信业务经营者在经营活动中要（）。

单选题

A. 遵守统治阶级的道德~||~遵守公认的商业经营规则和善良习俗~||~遵守被统治阶级的道德~||~遵守法律法规

2.将现代企业营销观念分为“生产观念.产品观念.推销观念.市场营销观念.社会营销观念”的是（）。

单选题

A. 亨利福特~||~菲利普科特勒~||~彼得杜拉克

3.在商务谈判中将人与讨论中的问题分开，就是双方站在对立的立场上看问题。

判断题

4.某产品的年产量是5万件,所耗固定成本为15万元,生产单位产品的变动成本为2元,若要求利润为总成本的20%,则该产品的售价应为（）。

单选题

A. 6元~||~63元~||~73元~||~7元

5.企业以表示某些方面的独到之处为主要竞争手段，希望在与竞争对手的差异比较中占有优势地位，因此便形成了（）竞争战略。

单选题

A. 高质量竞争战略~||~差异优势竞争战略~||~低成本竞争战略~||~集中优势战略

6.某化工企业的目标是追求尽可能大的长期利润，下列哪项最可能削弱这一目标（）。

单选题

A. 资助教育事业~||~对销售人员采取极具刺激性的激励政策，即大幅度地提高销售人员的销售回款提成比例，以便迅速提高企业的销售量~||~调整组织结构，使之适应管理信息系统的建立~||~增加职工工资和福利待遇

7.影响电信消费者的购买行为的主要因素包含社会文化因素、经济因素、（）和个人因素。

填空题

8.市场营销者创造需要。

判断题

9.对于用户关于电信服务方面的投诉，电信业务经营者应在接到用户投诉之日起日内答复用户（）。

单选题

A. 15日~||~30日~||~1个月~||~3个月

10.下列能提供E1接口的路由器是（）。

单选题

A. CISCO2501~||~Quidway2501~||~CISCO2522~||~CISCO4500

11.按客户的行业身份为依据，目前基本沿用按（）。个行业对通信行业市场进行细分。

单选题

A. 10~||~12~||~14~||~16

12.分组交换网的网间互联信令规程是（）。

单选题

A. X21~||~X25~||~X28~||~X75

13.在电信营销中，沟通是电信企业单向的事。

判断题

14.战略营销观念的出发点是（）。

单选题

A. 企业~||~目标市场~||~环境~||~消费者

15.只要充分运用推销和广告刺激购买，就不愁没有销路，是把（）看作是企业营销中最重要的因素。

单选题

A. 生产~||~产品~||~推销~||~需求

16.手机只有在通话时才与网络有联系。

判断题

17.公关宣传的特点主要包括：可信度高、（）、（）。

填空题

18.通信企业降价让利促销能够在短期内发展大量用户，这是利用消费者的（）动机吸引消费者购买。

填空题

19.无线接入方式有（）。

单选题

A. 移动无线接入和固定无线接入两种~||~只有移动无线接入一种~||~只有固定无线接入一种~||~无线单向接入一种

20.一般二氧化硅光纤的零色散波长在1210nm左右，而损耗最小点在1550nm波长左右。

判断题