1.电信消费者对不同营销方法的会影响电信企业分销渠道的选择（）。

2.短渠道的环节少，（）少，但销售的地域伸展度较低。

3.工作总结的最大特点是（）。

4.一些饮料生产企业为加强在销售淡季的广告，以期增加淡季的销售量，采用（）安排。

5.移动电话换货后，其三包有效期自换货之日起重新计算。

6.报告是调查研究的基础，调查是报告的反映。

7.解码是指接收者确认（）所传递的（）的过程（）。

8.利用现有客户做广告模特，说出个人使用此产品后的心里感受，这样有利于增加客户购买产品的信心，该广告宣传强调（）。

9.IP充值卡密码遗忘后，可带身份证至前台查询或修改密码。

10.市场营销研究的写作标准为（）。

11.小灵通业务宣传演示中要突出它的哪些优势（）。

12.广告是主办者以付费方式，利用媒体所进行的思想、产品或服务的人员展示与沟通活动。

13.新网通占有大客户的调查是（）。

14.心理定位应贯穿于产品定位的始终，无论是电信企业新产品进入市场的初次定位还是重新定位，无论是迎头定位还是避强定位，都要考虑客户的需求心理，赋予电信产品更新的特点和突出的优点。

15.windows2000和office2000都是计算机系统软件。

16.如果市场尚未被竞争对手完全控制或竞争尚不激烈，则有利于电信企业进入市场开展营销并在市场的竞争中取得优势。

17.针对目标市场地域狭小的情况，应该以哪种促销策略为主（）。

18.社会文化环境主要包括（）。

19.市场营销计划即是市场营销（）的具体描述，它规定了企业各种经营活动的任务、策略、目标及具体指标和措施。

20.移动电话通信障碍修复最长时限为（）小时。