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电信营销员986道题

1.产品策略的基本思想就在于如何使消费者接受企业的产品,也是企业如何最大限度地满足用户的各种需求。

判断题

2.工作总结的最大特点是()。

单选题

A. 汇报反映情况~||~实践与理论相结合,感性认识与理性认识相结合~||~对工作进行检查

3.GPRS也支持短信接收。

判断题

4.消费者购买某种产品时所追求的使用价值和核心利益,我们称为产品整体概念中的()。

单选题

A. 附加产品~||~形式产品~||~核心产品~||~期望产品

5.合同的特点()。

单选题

A. 合法性互利性一致性平等性~||~合法性互利性一致性强制性~||~公开性互利性一致性强制性

6.是指服务的有形部分()。

单选题

A. 可感知性~||~可靠性~||~反应性~||~保证性

7.下列哪些不属于江苏移动的产品()。

单选题

A. 全球通~||~神州行金卡~||~如意呼~||~神州行

8.新网通占有大客户的调查是()。

单选题

A. 重点调查~||~抽样调查~||~普查~||~典型调查

9.良性竞争有一些特点,以下说法正确的是()。

多选题

A. 它们企图花钱购买而不是靠自努力去赢得市场份额~||~它们对行业的增长潜力所提出的设想切合实际~||~按成本的合理关系来定价~||~它们的生产能力过强~||~它们把自己限制于行业的某一部分或细分市场里

10.消费者在购买使用商品时,其合法权受到损害,直接向生产者要求赔偿。

判断题

11.电信资费标准实行以()为基础的定价原则。

单选题

A. 市场~||~成本~||~计划~||~价格

12.哪些客户可优先办理移动业务()。

单选题

A. 军人~||~学生~||~教师~||~VIP用户

13.运用数据库与消费者建立紧密关系,企业可使消费者不再转向其竞争者,同时使企业间竞争更加隐秘,避免公开、白热化对抗。

判断题

14.国际及港澳台自动漫游通话费在夜间、法定节假日、休息日没有优惠。

判断题

15.把同一行业生产不同档次.型号.品种产品的企业视为()。

单选题

A. 品牌竞争者~||~行业竞争者~||~一般竞争者~||~广义竞争者

16.不同的交叉销售策略有()。

多选题

A. 基于产品的交叉~||~基于品牌的交叉~||~基于价格的交叉~||~基于渠道的交叉

17.江苏移动通信有限责任公司是何性质的公司()。

单选题

A. 国有~||~外资独资~||~民营~||~合资

18.OSI模型第二层是()。

单选题

A. 物理层~||~数据链路层~||~网络层~||~传输层

19.目标收益定价法属于()。

单选题

A. 成本导向定价法~||~需求导向定价法~||~竞争导向定价法

20.鉴权是指验证接入客户的身份是否合法,防止无权客户接入网络。

判断题
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