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电信营销员986道题

1.合同一经成立,任何一方违约,都必须承担经济和民事责任。

判断题

2.价格与价格竞争是企业营销过程中所面临的最重要的问题。

判断题

3.通信客户的购买动机包括()等。

多选题

A. 求实动机~||~求廉动机~||~好胜动机~||~求利动机~||~偏好动机~||~从众动机

4.市场的主要功能有()。

多选题

A. 价值实现功能~||~经济联系功能~||~利益协调功能~||~信息传导功能~||~优劣评判功能

5.客户满意率是衡量客户对移动电话服务质量和服务水平的综合性指标。

判断题

6.把同一行业以相似的价格向相同客户提供相同产品的企业称为()。

单选题

A. 品牌竞争者~||~行业竞争者~||~一般竞争者~||~广义竞争者

7.评价整个研究过程工作好坏的唯一标准是()。

单选题

A. 当读者有沟通程度~||~市场环境调研~||~研究报告

8.移动电话机主机三包有效期为()。

单选题

A. 1年~||~半年~||~1年半~||~2年

9.不属于不正当竞争行为的是()。

单选题

A. 假冒他人的注册商标~||~在商品上伪造或冒用认证标志名优标志~||~擅自使用他人的企业名称和姓名,引人误认为是他人的商品~||~处理有效期限即将到期的商品或其他积压的商品

10.批发商和零售商都是属于代理商范围的。

判断题

11.应用文的语言风格有()。

单选题

A. 简明庄重通俗得体规范~||~简明庄重通俗规范科学~||~真实庄重通俗得体规范

12.下列服务形式中,属于售前服务的是()。

单选题

A. 免费试用~||~现场试用~||~现场培训~||~定期走访用户

13.对中间商来说,信息情报的作用则是为它们采购适销对路的商品提供依据,调动它们的()。

填空题

14.用固定电话拨打13800138000开户免收通话费。

判断题

15.一般认为,()是指那些没有基础网络而经营电信业务或电信增值业务的中间商。

填空题

16.市场经济中要提倡以义治商和以义取利,义应该是指()。

单选题

A. 义气~||~法律~||~和气~||~伦理道德

17.调查报告的任务,不但是反应客观现实,更重要的是为人们变革显示提供依据和借鉴,是对应调查报告的哪一特点。

单选题

A. 指导性~||~报道性~||~典型性~||~连贯性

18.制定绿色营销计划应考虑的外在因素主要有()。

多选题

A. 付费消费者~||~供应商~||~问题~||~预测

19.用户信任是电信生产的基础,失去了信誉,就失去用户,电信事业就难以发展。

判断题

20.企业定价的几个重要因素有()。

单选题

A. 成本产品需求~||~成本需求竞争~||~需求竞争产品~||~成本竞争产品

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