1.用户通过12590数字拨号点播或信息点播，接收到的信息都是免费的。

2.市场营销学中所涉及的人类需求是指（）。

3.调查报告的特点是报道性、准确性、及时性。

4.无效合同应由（）确定。

5.为了得到预期的反应，电信企业必须考虑（）的诉求方式。

6.地域伸展度较高，但环节较多，流通费用大的渠道，称为短渠道。

7.全球通及神州行的话费属于政府指导价。

8.下列能提供E1接口的路由器是（）。

9.为了评估每个竞争者的优势与劣势，企业应收集每个竞争者在最近几年的（）

10.下列哪项不属于公共媒体传播工具（）。

11.主要特点是商品流向密集分布，因而扩大市场覆盖面，有利于方便消费者购买（）。

12.间接渠道是指在电信企业和消费者之间加入了（）的转手买卖活动。

13.某产品的年产量是5万件,所耗固定成本为15万元,生产单位产品的变动成本为2元,若要求利润为总成本的20%,则该产品的售价应为（）。

14.根据购买者所处的社会阶层、生活方式、个性特点等心理因素细分市场就叫行为细分。

15.服务与业务领先的核心是造就中国移动的核心竞争力。

16.“滴滴香浓，意犹未尽”广告语言使用的表达方式是（）。

17.下列哪种市场调查方法可以节省调查费用（）。

18.抽奖销售最高奖金额超过（）元的属于不正当有奖销售行为。

19.国际及港澳台自动漫游通话费在夜间、法定节假日、休息日没有优惠。

20.“您愿意购买××牌的手机吗？”符合以下设计问卷的哪个特性（）。