证券从业资格

1.是指受委托人委托，替委托人采购或销售商品，从中收取佣金的一种中间商（）。

填空题

2.产品X与产品Y的需求交叉弹性大于0,这表明X与Y是（）。

单选题

A. 替代品~||~互补品~||~独立品~||~畅销品

3.“电信企业将经营的电信产品分成若干大类，每个推销员只负责一种或一类电信产品的推销工作”，请问这种结构属于以下哪种推销组织结构（）。

单选题

A. 区域推销结构~||~产品推销结构~||~顾客推销结构~||~复式推销结构

4.一般来说，服务的有形构成部分子服务中占比例越大，构成服务人员的因素就越重要。

判断题

5.关系营销的本质特征有双向沟通、合作、双赢、亲密和（）。

单选题

A. 交易~||~交换~||~控制~||~协调

6.选定产品市场范围应以客户的需求而不是产品本身特性来确定。

判断题

7.ADSL处于该产品的（）。

单选题

A. 投入期~||~成长期~||~成熟期~||~衰退期

8.以下哪种说法不正确（）。

单选题

A. 顾客对电信产品的需求存在差异~||~电信企业的资源有限，不可能满足各种顾客的所有需求~||~通过市场细分，电信企业可以发现和利用新的市场机会~||~电信企业的作为公众服务性企业，能满足各种顾客的所有需求

9.呼叫转移的计费不区分漫游和不漫游，只区分网内和网间。

判断题

10.企业资源与实力包括电信企业的生产能力、设备条件、技术开发能力、资金力量以及经营管理能力，其中电信企业能力是选择目标市场策略的首要因素。

判断题

11.根据企业预期的总销售量及其总成本，确定一个目标收益率作为核算价格标准的定价方法（）。

单选题

A. 成本加成定价法~||~目标收益定价法~||~损益平衡定价法~||~边际贡献定价法

12.是指服务的有形部分（）。

单选题

A. 可感知性~||~可靠性~||~反应性~||~保证性

13.集中最利益上而不是在立场上是商务谈判的一项原则。

判断题

14.OSI模型第二层是（）。

单选题

A. 物理层~||~数据链路层~||~网络层~||~传输层

15.竞争优势有两种基本类型：一是在相同条件下比竞争者定价低;二是在相同价格或较高价格的条件下，提供更多的特色产品，以满足客户的（）。

填空题

16.价格是有效的竞争手段，但不是唯一的竞争手段。

判断题

17.电信市场细分标准有哪些？

填空题

18.“大市场营销”这一概念的最先提出者是（）。

单选题

A. 菲利普·科特勒~||~巴巴拉·杰克逊~||~莱维·辛格~||~西奥多·莱维特

19.新视通的调查是（）。

单选题

A. 重点调查~||~抽样调查~||~普查~||~典型调查

20.产品差异化是实现市场定位的手段，但并不是市场定位的全部内容。

判断题