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电信营销员986道题

1.市场营销计划的步骤分为()。

单选题

A. 情况分析确定目标制定方案~||~情况分析确定方案~||~确定目标方案分析

2.移动用户信息是存储在()。

单选题

A. MS~||~SIM~||~BTS~||~BSC

3.手机银行和点对点收发短消息的资费一样,都是发送一条0.10元,接收免费。

判断题

4.有利于为消费者(用户)提供特殊服务,扩大销售()。

填空题

5.1960年,美国营销学者()将诸多市场营销因素概括为产品、定价、分销和促销四类。

单选题

A. 菲利普·科特勒~||~西奥多·莱维特~||~杰罗姆·麦卡锡~||~尼尔·博登

6.我国长途自动电话计费方式一般采用C计费方式,对本地ISDN用户采用()。

单选题

A. LAMA~||~PAMA~||~CAMA~||~BULK

7.细分市场应以什么作为细分标准()。

单选题

A. 客户的共同要求~||~客户的特殊需求~||~客户的不同要求

8.对基本电信业务来说,促销方式的使用顺序依次是广告、营业推广、公关宣传和人员推销。

判断题

9.市场营销控制的中心是()。

单选题

A. 目标管理~||~建立标的~||~绩效衡量~||~绩效诊断

10.在现代市场经济条件下,市场营销管理过程的首要步骤是()。

单选题

A. 发现和评价市场机会~||~细分市场和选择目标市场~||~发展市场营销组合和决定市场营销预算~||~执行和控制市场营销计划

11.夏季皮衣销售的价格通常比较低,采用的是()种折扣定价策略。

单选题

A. 数量折扣~||~现金折扣~||~交易折扣~||~季节折扣~||~折让

12.有效的市场定位取决于()。

单选题

A. 电信企业对市场定位的设计~||~顾客对电信企业及其产品所持的态度和看法~||~市场细分的细致程度~||~目标市场选择的准确性

13.根据产品替代观念,可以将竞争区分()。

多选题

A. 品牌竞争~||~行业内竞争~||~行业间竞争~||~通常竞争~||~全面竞争

14.承担着普遍服务的电信企业必须对市场进行细分的原因主要在哪两个方面?

填空题

15.在GSM网络已覆盖但没有GPRS网络覆盖的地方,GPRS手机可以正常通话,使用WAP上网。

判断题

16.一般来说,企业的“核心业务流程”有以下几种形式()。

多选题

A. 存货管理巯程~||~新产品的实现流程~||~顾客服务流程~||~订货一汇兑流程

17.竞业限制的人员可以适用于用人单位的所有人员。

判断题

18.整个行业中只有一个卖主的市场状态属于()。

单选题

A. 完全竞争~||~完全垄断~||~垄断竞争~||~寡头垄断

19.移动电话通信障碍修复最长时限为()小时。

单选题

A. 2~||~24~||~48~||~72

20.一般小型会议的会议纪要比较适合()方式。

单选题

A. 综合式~||~分项式~||~发言记录式~||~叙述式

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