1.调查报告的特点（）。

2.当零售商规模较大时，可采用（）营销渠。

3.劳动合同期限一年以上不满三年的，试用期不得超过个月（）。

4.对于集团消费的电信产品来说，电信企业分配促销预算的次序，首先是销售促进，其次是人员推销，最后是公关宣传。

5.根据EPRG体系，企业的国际营销战略分力（）。

6.根据法律规定，电信管理机构对电信业务经营者的服务质量进行抽查，并向社会公布有关抽查结果，该项抽查为（）。

7.竞业限制的人员可以适用于用人单位的所有人员。

8.合同的特点是合法性、互利性、一致性和强制性。

9.1960年，美国营销学者（）将诸多市场营销因素概括为产品、定价、分销和促销四类。

10.小灵通业务宣传演示中要突出它的哪些优势（）。

11.批发商和零售商都是属于代理商范围的。

12.将会使人们的生活方式、消费模式和消费需求结构发生深刻的变化（）。

13.“在与一个或众多可能的购买者的交谈中，以口头陈述方式促成交易”，这句话是指以下的哪一种促销工具（）。

14.从企业实际的营销经验看，维系老顾客要此吸引新顾客花费更高。（）

15.从需求状况角度考察，各种产品的市场可以分为两类：（）市场和（）市场。

16.电信企业可根据单一因素，亦可根据多个因素对市场进行细分。一般而言，成功、有效的市场细分应遵循四个基本原则：（）、可进入性、可赢利性、对营销策略反应的差异性

17.企业营销中间商包括（）。

18.客户关系管理是指为企业提供全方位的管理视角，赋予企业更完善的客户交流及沟。

19.移动电话复机最长时限为（）小时。

20.分销渠道是某一特定产品价值实现的全过程所经由的（）。