1.构成市场第一位因素的是（）。

2.在完全竞争条件下,就特定企业而言,其对于市场价格的形成能产生什么影响（）。

3.在较小范围内进行实验，取得数据资料后再研究决定是否大规模推广的市场调查方法叫做（）。

4.消费者购买商品时图实惠，对商品价格反应灵敏，经？菁鄹竦母叩屠磁卸仙唐分柿康挠帕樱乇鹣不豆郝蛄邸⑾骷凵唐罚饫嘞颜叩墓郝蛐形嘈褪粲。

5.对个人消费的电信产品来说，最重要的促销方式是人员推销，其次是销售促进，然后是广告，最后是公关宣传。

6.客户的购买动机是在其（）的基础上产生的购买的欲望和意念。

7.公平公正是电信网之间实现互联互通的原则之一。

8.数字化整合营销理论认为企业进行市场营销活动的目标是（）。

9.《中华人民共和国电信条例》适用的对象范围包括（）。

10.体验会涉及到顾客的感官、情感、情绪等感性因素，也会包括知识、智力、思考。

11.应用文是向单位或个人在处理事物、沟通关系时所形成和使用的具有一定格式的文章的总称。

12.消费者越是要求购买方便，渠道的分销面就要越宽。

13.工作总结没有固定的格式，但是必须实事求是，要运用一分为二的方法分析工作。

14.应用文的特点是广泛性、实用性、程式性和强制性。

15.分组交换网的网间互联信令规程是（）。

16.电信企业因检修电路、设备搬迁、工程割接、网络及软件升级等可预见的原因影响用户在24小时内使用的，应在72小时以前告知所涉及的用户。

17.下列哪个企业主要运用了一对一营销（）。

18.整合营销计划的目标就是要改变人们的思想，同时要对潜伏在人们头脑中的想法与观念“积极而巧妙地”加以利用。

19.请示的主要特点是（）。

20.PCM30/32路系统中，每个码的时间间隔是288ns。