1.产品的技术性和服务要求会影响电信企业对分销渠道的选择。

2.关系营销的目标是建立和发展与公众的良好关系，从而体现关系营销的核心价值，增强客户的忠诚度。

3.每逢春节来临，人们往往大量利用电话、手机短信息等形式相互拜年，这类影响电信消费者购买的因素属于（）。

4.下列（）不属于营销新理念。

5.应用文的特点是（）。

6.劳动合同期限一年以上不满三年的，试用期不得超过个月（）。

7.小区可容纳同时通话的手机数与该小区哪种设备数量有关（）。

8.消费者储蓄一般有两种形式：一是银行存款;二是（）。

9.我国常用的用户信号音如拨号音、忙音、回铃音均采用（）。

10.心理定位应贯穿于产品定位的始终，无论是电信企业新产品进入市场的初次定位还是重新定位，无论是迎头定位还是避强定位，都要考虑客户的需求心理，赋予电信产品更新的特点和突出的优点。

11.产品寿命周期有哪几个阶段（）。

12.伴随物流可能发生的产品实体的空间移动，这是商流。

13.选定产品市场范围应以客户的需求而不是产品本身特性来确定。

14.电信消费者对不同营销方法的会影响电信企业分销渠道的选择（）。

15.商场上圆珠笔的价格定价属于（）。

16.市场的第一因素是（）。

17.使电信客户获得更大客户让渡价值的途径之一，是增加客户购买的（）。

18.消费者购买某种产品时所追求的使用价值和核心利益，我们称之为产品整体概念中的（）。

19.产品衰退期的特点企业盈利多。

20.搞好与新闻媒体界的关系属于促销策略中的广告促销手段。