证券从业资格

1.调查报告的特点是指导性、报道性和（）。

单选题

A. 经验性~||~评论性~||~典型性~||~检验性

2.服务营销的核心理念是（）。

单选题

A. 研究如何促进作为产品的服务的交换~||~顾客满意和顾客忠诚，通过职得顾客的满意和忠诚来促进相互有利的交换，最终实现营销绩效的改进和企业的长期成长~||~研究如何利用服务作为一种营销工具促进有形产品的交换~||~将服务用于出售或者是同产品连在一起进行出售

3.间接渠道是指在电信企业和消费者之间加入了（）的转手买卖活动。

填空题

4.人们的需求是有层次的，应该先满足的是（）。

单选题

A. 低层次的需求~||~高层次的需求~||~多层次的需求~||~品质的需求

5.有些广告是从情感的位置来确定文稿，如小灵通、CDMA的绿色环保的广告。

判断题

6.对消费者购买行为的影响，在不同类型的家庭中其影响是类似的。

判断题

7.劳斯莱斯的价格定价属于（）。

单选题

A. 尾数定价~||~声望定价~||~整数定价~||~招徕定价~||~容量单位定价

8.会议纪要的主要特点是（）。

单选题

A. 纪要性~||~准确性~||~详实性

9.为了得到预期的反应，电信企业必须考虑（）的诉求方式。

填空题

10.用户通过12590数字拨号点播或信息点播，接收到的信息都是免费的。

判断题

11.电信职业道德是从（）上规定职工贯彻执行“人民电信为人民”宗旨的行为规范。

单选题

A. 道德立法~||~行政立法~||~组织立法~||~行业立法

12.随机样本的特点是，具备总体每个要素的概率（）。

单选题

A. 大于0~||~小于0~||~大于1~||~小于1

13.提出“内部市场营销”的学者是（）。

单选题

A. 菲利普·科特勒~||~唐·舒尔茨~||~西奥多·莱维特~||~克里斯琴·格罗路斯

14.移动用户在通话过程中由一个小区进入另一小区的过程叫（）。

单选题

A. 漫游~||~位置更新~||~切换~||~重新登记

15.移动电话换货后，其三包有效期自换货之日起重新计算。

判断题

16.在订立合同过程中，当事人一方面向对方提出订立经济合同的建议和要求称作（）。

单选题

A. 提议~||~要约~||~承诺

17.统计调查是按照预定的调查要求，采用科学的调查方法，有组织、有计划地向客户实际收集各项原始资料的过程。

判断题

18.行业内竞争是指生产或销售同样或同类产品的（）之间的竞争。

填空题

19.报告是调查研究的基础，调查是报告的反映。

判断题

20.请根据如下条件判断渠道类型。“能节约流通时间，降低消费费用和电信产品价格，有利于整个社会生产和消费”的渠道，属于（）。

单选题

A. 长渠道~||~直接渠道~||~宽渠道~||~间接渠道