1.程控交换机的硬件可分为话路系统和中央控制系统两部分，整个交换机的控制软件都放在控制系统的存储器中。

2.产品寿命周期有哪几个阶段（）。

3.产品策略的基本思想就在于如何使消费者接受企业的产品，也是企业如何最大限度地满足用户的各种需求。

4.销号后的号码应经过多长时间冷号期才可重新起用（）。

5.应用文的特点是（）。

6.ADSL的用户线与机房最佳距离为5公里以内。

7.公司最直接的竞争者是那些为相同目标市场推行（）战略的人。

8.国际漫游拨号方式遵从归属地的数字移动电话拨号原则。

9.三年以上固定期限和无固定期限的劳动合同，试用期不得超过个月（）。

10.产品是满足消费者需求的一种手段，包括实物、服务、场所、组织、思想、主意等。

11.行业内竞争是指生产或销售同样或同类产品的（）之间的竞争。

12.DDN提供的主要业务是（）。

13.中国移动通信集团的英文缩写是（）。

14.当机房处在相对湿度较低的地区环境时，特别是当相对湿度处在B以下时，应采用抗静电地面，加强抗静电措施。

15.细分市场是从（）角度进行划分的。

16.使用GPRS同样可以浏览WWW的网页。

17.下列各项属于延伸产品的是（）。

18.要约指的是当事人一方向对方提出订立经济合同的建议和要求。

19.网络营销与传统营销的整合，就是利用整合营销策略实现以消费者为中心的传播统一、双向沟通，实现企业的营销目标。

20.带宽、波长、光纤、光缆、管道及其他网络元素出租、出售业务属于增值电信业务。