1.电信企业提供某一种电信产品，满足不同类型客户对此种电信产品的需求叫做市场专业化型。

2.PCM30/32路系统中，复帧的重复频率为500HZ，周期为4ms。

3.以下关于各种类型路由特点的说法，哪些是不正确的（）。

4.以企业为中心的市场营销管理哲学包括（）。

5.影响电信消费者购买的社会文化因素包含（）等方面。

6.以下属于可接入N-ISDN的业务终端有（）。

7.中国移动通信手机开通秘书服务后可通过拨打1258发送短消息。

8.报告是调查研究的基础，调查是报告的反映。

9.IP充值卡密码遗忘后，可带身份证至前台查询或修改密码。

10.核心价值观是企业一切行动、任务的最高依据和准则。

11.因产品质量问题造成消费者合法权益受到侵害的，销售者可先行向受侵害的消费者赔偿，然后可以向生产者追偿；销售者与生产者承担连带赔偿责任。

12.产品成长期是指产品销售量达到了高峰，销售增长速度开始减慢，一直到销售量稳定在一定水平上。

13.所有数字手机都可以通过统一代码的方式进行呼叫转移的激活、取消设置。

14.一般职务作品在完成年内，未经单位同意，作者不得许可第三人或者其他组织以与单位相同的方式使用该作品（）。

15.相关群体是指对个人的态度、意见偏好和行为有（）或间接影响的群体。

16.抽奖销售最高奖金额超过（）元的属于不正当有奖销售行为。

17.虚拟用户交换机补充业务的种类与（）上普通电话所具有的补充业务基本相同。

18.客户是企业存在和发展的基础，市场竞争的实质是对客户的争夺。

19.与（）影响着电信消费者的习惯，消费习惯也对电信企业分销渠道的形式有影响（）。

20.全球通手机设置呼叫转移至1259自动转，呼转号码应设置为1259。