证券从业资格

1.一般认为，（）是指那些没有基础网络而经营电信业务或电信增值业务的中间商。

填空题

2.下列选项中不属于交叉销售的优点的是（）。

单选题

A. 提高客户转换成本，增加客户忠诚度~||~提高客户感知价值，増加客户满意度~||~扩大销重，增加利润~||~发掘现有客户潜力，提高客户羸利性

3.常用的光缆结构形式有层绞式光缆、束管式光缆、骨架式光缆和带状式光缆。

判断题

4.试用期并不包含在劳动合同期限内。

判断题

5.电信企业的市场定位工作不包括（）。

单选题

A. 明确潜在的竞争优势~||~选择相对的竞争优势~||~显示独特的竞争优势~||~企业形象的竞争优势

6.电信市场细分标准有哪些？

填空题

7.在网状网的拓扑结构中，N个节点完全互连需要N（N-1）/2条传输线路。

判断题

8.商品流向密集分布，因而扩大市场覆盖面，有利于方便消费者购买的渠道是窄渠道。

判断题

9.广告是主办者以付费方式，利用媒体所进行的思想、产品或服务的人员展示与沟通活动。

判断题

10.提高企业的服务质量，有两种常用的方法，即定点超越和（）。

单选题

A. 流程分析~||~质量分析~||~定价分析~||~生产分析

11.伴随商流可能发生的产品实体（）的空间移动，这是（）。

填空题

12.全球通客户开通秘书服务后可通过拨打1860修改秘书台密码。

判断题

13.随机样本的特点是，具备总体每个要素的概率（）。

单选题

A. 大于0~||~小于0~||~大于1~||~小于1

14.电信市场定位的依据不包括（）。

单选题

A. 根据具体的产品特点定位~||~根据客户的需求定位~||~根据客户得到的利益定位~||~根据使用者类型定位

15.市场营销是以（）为中心的企业综合活动。

单选题

A. 买方~||~卖方~||~客户需求~||~企业利益

16.下列哪项不是电信网之间实现互联互通的原则（）。

单选题

A. 技术可行~||~经济合理~||~市场调节~||~公平公正

17.由少数几家企业控制同一无差别产品的行业，这期间的竞争称为（）。

单选题

A. 完全垄断~||~完全寡头垄断~||~差别寡头垄断~||~垄断性竞争

18.电信企业首先要了解目标受众对本企业或产品的知晓程度，如果多数人还不知道，则沟通的目标就是使他们（）。

单选题

A. 认知~||~知晓~||~喜欢~||~偏好

19.以下哪些竞争属于行业内竞争（）？

多选题

A. “世界风”对“全球通”的竞争~||~“新势力”对“动感地带”的竞争~||~中国联通与中国网通的竞争~||~中国联通与中国移动的竞争~||~中国联通与中国卫通和铁通之间的竞争

20.下列哪项不属于移动子系统（）。

单选题

A. 交换~||~基站~||~移动台~||~传输