1.呼叫转移的计费不区分漫游和不漫游，只区分网内和网间。

2.战略营销观念的出发点是（）。

3.计算机网络的主要作用是在联网的计算机之间进行（）和资源共享。

4.手机银行和点对点收发短消息的资费一样，都是发送一条0.10元，接收免费。

5.新视通的调查是（）。

6.江苏移动通信有限责任公司是何性质的公司（）。

7.不属于中国移动特服号吗的是（）。

8.电信用户可以采取预交费的形式交纳电信费用，电信业务经营者应当按照（）向电信用户支付利息。

9.中国移动手机取消移动QQ不必到当地移动营业厅办理。

10.可在用户归属局中的哪项设备中查到用户的漫游地（）。

11.下列不属于中国移动通信业务的是（）。

12.提交信是以调研报告撰写部门的名义向报告提供对象写的一封信。

13.移动客户使用GPRS上网是按数据流量收费的。

14.市场定位是一种竞争性定位，它反映市场竞争各方的关系，是为电信企业有效参与市场竞争服务的。

15.不可及、无应答、遇忙可以同时设置，无条件转移级别最高，一经设置，其他三项功能自动取消。

16.消费者要求换货时，销售者应当免费为消费者更换同型号同规格的移动电话机。

17.一般来说，企业的“核心业务流程”有以下几种形式（）。

18.产品定位的基础是（）。

19.收集有关渠道和市场的信息是中间商在分销渠道中的作用表现。

20.下列哪些机构不可以查询移动用户资料（）。