证券从业资格

1.对个人消费的电信产品来说，最重要的促销方式是人员推销，其次是销售促进，然后是广告，最后是公关宣传。

判断题

2.从市场营销学所研究的内容看，该学科的特点有（）。

多选题

A. 综合性~||~实践性~||~应用性~||~独立性~||~边沿性

3.全球通手机使用17951IP拨号方式拨打国际长途，无需具有国际长途电话呼出权限。

判断题

4.整合营销计划的目标就是要改变人们的思想，同时要对潜伏在人们头脑中的想法与观念“积极而巧妙地”加以利用。

判断题

5.电信目标市场营销分为（）、目标市场选择和市场定位三个步骤。

填空题

6.会议纪要的作用是备案，可供日后查询或上级的调查。

判断题

7.新视通的调查是（）。

单选题

A. 重点调查~||~抽样调查~||~普查~||~典型调查

8.统计分析是统计研究过程中的中级环节，它对整理好的统计资料，进一步进行分析研究，通过统计指标来说明现象的本质和规律性。

判断题

9.竞争策略可具体分为几种类型（）。

单选题

A. 3种~||~4种~||~5种

10.抽奖式的有奖销售，最高奖的金额超过元，属于反不正当竞争法规定的不正当有奖销售行为（）。

单选题

A. 3000~||~6000~||~5000~||~10000

11.交叉销售数据库为交叉销售的不同环节提供支持活动，体现在（）。

多选题

A. 增加销售量~||~制定具体沟通战术~||~实现销售人员自助服务~||~提供客户综合信息

12.国际漫游来访客户发送点对点短消息时每条按0.01元收费。

判断题

13.从产品整体来看，包装是一个产品最主要组成部分。

判断题

14.常见的解决渠道冲突的方法有：激励、（）、（）。

填空题

15.因产品质量问题造成消费者合法权益受到侵害的（）。

单选题

A. 销售者与生产者承担连带赔偿责任~||~生产者承担赔偿责任~||~销售者承担赔偿责任~||~销售者或生产者单独承担赔偿责任

16.带宽、波长、光纤、光缆、管道及其他网络元素出租、出售业务属于增值电信业务。

判断题

17.企业在招揽年轻的消费者时，要注意产品和服务的教肓性或娱乐性，同时应该保护环境不受污染和侵害。可见，对年轻消费者实施顾客满意(CS)战略时要把（）放在一切考虑的因素之首。

单选题

A. 产品的教肓性和娱乐性~||~对环境无侵害无污染~||~产品的高科技因素~||~年轻消费者的需要和满意

18.有情形之一，债权人不可以将合同的权利全部或者部分转让给第三人（）。

多选题

A. 根据合同性质不得转让~||~按照当事人约定不得转让~||~依照法律规定不得转让~||~债务人不同意转让的~||~债权人决定转让的

19.在商务谈判中将人与讨论中的问题分开，就是双方站在对立的立场上看问题。

判断题

20.服务具有差异性、有形性、不可分离性、不可存储性等基本特征。

判断题