证券从业资格

1.科学技术是影响企业营销活动的微观环境。

判断题

2.产品的技术性和服务要求会影响电信企业对分销渠道的选择。

判断题

3.从内容上看，一份好的问卷调查表至少应该满足以下几方面的要求（）。

多选题

A. 问题具体表述清楚重点突出整体结构好~||~确保问卷完成调查任务与目的~||~调查问卷应该明确正确的政治方向，把握正确的舆论导向，注意对群众可能造成的影响~||~便于统计整理~||~有指导意义

4.用于进行移动电话交换的核心设备是（）。

单选题

A. BSC~||~BTS~||~EIR~||~MSC

5.因建设施工需要搬迁、拆除电信设施或者改变通信方式的行为是被禁止的。

判断题

6.ADSL业务是电信部门目前的（）。

单选题

A. 潜在产品~||~形式产品~||~附加产品~||~期望产品

7.以企业为中心的观念包括生产观念和推销观念。（）

判断题

8.移动电话通信障碍修复最长时限为（）小时。

单选题

A. 2~||~24~||~48~||~72

9.电信目标市场营销分为市场细分、（）和市场定位三个步骤。

填空题

10.以下哪个不属于网络营销的内容（）。

单选题

A. 网上市场调查~||~网络营销策略制定~||~网络营销设备维护~||~网上价格营销策略

11.N个节点完全互联的网型网需要的传输电路数为（）。

单选题

A. N(N-1)~||~N~||~N-1~||~1/2*N(N-1)

12.影响电信消费者购买的经济因素包含（）等方面。

多选题

A. 消费者收入~||~电信产品的价格~||~电信产品的效用~||~生活方式~||~消费习惯

13.FTP与TELNET大功能权限一样。

判断题

14.所有WAP手机进行WAP设置时都无须区分大小写。

判断题

15.锁定最有价值客户的方法有（）。

多选题

A. 积极倾听客户的意见~||~为满意客户提供关怀~||~从一线部门获取信息~||~为顾客提供折扣价格ABC锁定最有价值客户的6个方法

16.鉴权是指验证接入客户的身份是否合法，防止无权客户接入网络。

判断题

17.无差异市场营销的理论基础是（）。

填空题

18.下列属于绿色营销的特征的有（）。

多选题

A. 绿色营销以绿色消费为前提~||~绿色营销以顾客第一观念力指导~||~绿色营销以绿色道德为保障~||~绿色营销以绿色科技为物质前提

19.对于推行整合营销的企业来说，其战略设计有一共同特征，这就是（）。

单选题

A. 凸现企业个性~||~体现企业核心价值观~||~体现企业进取精神~||~体现企业的人文关怀

20.所谓客户为中心的企业管理技术，是一种以客户为企业行为指南的管理技术。在这种管理技术中，企业管理需要以客户需要为基础，而不是以企业自身的某些要求为基础。

判断题