证券从业资格

1.不得认定为工伤或者视同工伤的情形包括（）。

多选题

A. 因犯罪或者违反治安管理伤亡的~||~醉酒导致伤亡的~||~自残~||~自杀~||~患职业病的

2.公司最直接的竞争者是那些为相同目标市场推行（）战略的人。

单选题

A. 相似~||~相通~||~相同~||~毫无光系

3.美国福特汽车企业的创史人享利〃福特曾自豪地说不管客户需要什么，我的汽车就是黑的属于（）营销观念是。

单选题

A. 生产~||~产品~||~推销~||~社会营销

4.电信业务经营者在接到电信用户投诉后（）个工作日内未答复的可向电信管理部门提起申诉。

单选题

A. 3~||~5~||~10~||~15

5.PCM30/32路系统中，每个码的时间间隔是288ns。

判断题

6.某银行使用DDN专线同时用ISDN作为备份体现了产品组合的关联性。

判断题

7.南京神州行金卡用户A在本地拨打郊县电话，应收（）。

单选题

A. 基本费+区间费~||~基本费+农话费~||~漫游费~||~基本费

8.所有各类应用文的格式都是行政部门统一制定的。

判断题

9.省信令网管理中心中的信令网管理系统最终应通过（）传送对LSTP和C3信令链路的管理信息

单选题

A. PSDN~||~数据通信网~||~信令网~||~N-ISDN(D通道)

10.全球通客户开通秘书服务后可通过拨打1860修改秘书台密码。

判断题

11.任何商品的交易都不可能没有价格,价格的变化直接影响顾客的购买行为,影响价格的主要因素有三个,它们是（）。

单选题

A. 产品成本，市场需求，竞争状况~||~产品成本，市场需求，产品质量~||~产品成本，市场需求，产品性能~||~产品成本，产品质量，产品性能

12.互联网接入服务属于基础电信业务。

判断题

13.是构成市场的第一位因素（）。

单选题

A. 经济~||~人口~||~法律~||~社会

14.下列选项中不属于交叉销售的优点的是（）。

单选题

A. 提高客户转换成本，增加客户忠诚度~||~提高客户感知价值，増加客户满意度~||~扩大销重，增加利润~||~发掘现有客户潜力，提高客户羸利性

15.根据法律规定，不应让女职工从事的劳动包括（）。

多选题

A. 农田除草作业~||~矿山井下作业~||~海洋捕捞作业~||~森林伐木作业~||~机车操作作业

16.应用文按照事物语体可分为几类（）。

单选题

A. 3类~||~2类~||~4类

17.根据如下的促销组合策略，确定适合的产品生命周期：广告仅起提示作用，公关宣传活动可以全面停止，人员推销可减至最小规模，然而，销售促进的某些活动可以继续展开（）。

单选题

A. 成长期~||~引入期~||~衰退期~||~成熟期

18.调查者通过询问的方式向被调查者了解情况，收集资料的调查方法叫做（）。

单选题

A. 询问法~||~观察法~||~实验法~||~抽样调查法

19.制定市场推广计划，并对各种渠道(包括传统营销.电话营销.网上营销)接触客户进行记录，分类和辨识，提供对潜在客户的管理。是客户管理关系管理主要功能中的（）。

单选题

A. 客户信息管理~||~市场营销管理~||~销售管理~||~服务管理与客户关怀

20.江苏神州行金卡在深圳拨打香港电话费率为（）。

单选题

A. 15元/分钟~||~23元/分钟~||~33元/分钟~||~25元/分钟