1.中国市场学会成立于1978年。（）

2.下列属于网络互联设备的有（）。

3.广告、销售促进和人员推销在建立顾客知晓方面，比公共宣传的作用显著。

4.国家地区不同，对应的国际字冠也不同。

5.调查报告的特点是报道性、准确性、及时性。

6.送修的移动电话机主机在7日内不能修好的，修理者应当免费给消费者提供备用机。

7.把可能的客户变成现实用户，或者向用户展示推销，以购买企业其它产品的推销方式称为（）推销。

8.电信用户逾期不交纳电信费用的，电信业务经营者可按照所欠费用每日加收（）。

9.下列哪些不属于江苏移动的产品（）。

10.根据《中华人民共和国产品质量法》规定，不属于产品的是（）。

11.下列哪些机构不可以查询移动用户资料（）。

12.宽带极速之旅的宣传口号是“将梦想接入现实”。

13.只要充分运用推销和广告刺激购买，就不愁没有销路，是把（）看作是企业营销中最重要的因素。

14.市场营销环境中的文化因素主要包括（）。

15.广告经营者不得在明知或者应知的情况下，代理、设计、制作发布虚假广告。

16.电信目标市场营销分为市场细分、（）和市场定位三个步骤。

17.客户对电信产品需求的多样性决定电信企业只能为某一类或某几类需要服务，而电信客户在同一需求上的差异性，决定电信企业不可能满足所有客户对某种产品的互有差异的整体需要。

18.服务价值就是企业向顾客提供的各种附加服务产生的价值。（）

19.下列属于制定绿色营销计划应考虑的内在因素有（）。

20.禁用手机的场合有（）。