1.伴随商流可能发生的产品实体（）的空间移动，这是（）。

2.客户使用资费套餐业务本月未用完的话费可结转到下个计费月继续使用。

3.目前福特汽车公司.日本丰田公司.百事可乐公司，这些世界知名公司在同行业中所处的地位为（）。

4.互联网接入服务属于基础电信业务。

5.根据《消费者权益保护法》，侵害消费者的人格尊严或者人身自由的，应当（）。

6.最常用的市场调查方法是下列哪种（）。

7.以企业为中心的观念包括生产观念和推销观念。（）

8.中国移动通信手机拨打1259不免费。

9.分销渠道，也称销售渠道，是对产品从（）手中传至（）手中所经过的路线、途径、环节等的统称。

10.市场是指（）。

11.行业内竞争是指生产或销售同样或同类产品的（）之间的竞争。

12.产品定位的基础是（）。

13.竞争策略可具体分为几种类型（）。

14.用于进行移动电话交换的核心设备是（）。

15.电信企业的一些经销商抱怨同一地区的另一些经销商随意降低价格，属于冲突中的（）。

16.下列哪项不属于公共媒体传播工具（）。

17.统计是在社会现象的质量和数量的辨证统一中研究其数量方面的，以认识其本质和规律性的一门社会科学。

18.消费者对交货时间要求越久，分销渠道需要提供的服务水平越高。

19.对于跨不同计费时段的通话，按不同时段标准分别计费，对于跨越计费时段的一个计费单元，按照前时段费率计费。

20.电信市场细分标准有哪些？