1.语音信号数字化过程中，采用的量化方法是非均匀量化。

2.使用GPRS同样可以浏览WWW的网页。

3.一般中型会议或较为大型的会议纪要比较适合（）方式。

4.市场营销研究报告的正文部分不包括以下哪一项（）。

5.江苏移动充值卡的接入号为138000XYZ505。

6.市场细分的客观基础是同一产品的（）的多样性。

7.南京神州行金卡用户A漫游到天津，天津用户拨打A1分钟，A收（）。

8.快下班时来了一位客户，你微笑着对他说：“欢迎光临，很高兴为您服务。”但你不时地偷看手表，这种非语言交流表明客户受欢迎。

9.下列属于计算机网络协议的有（）。

10.企业通过有效的市场营销，从而通过客户满意获得利润，企业坚持的是（）。

11.IP地址的长度为（）。

12.按各环节中间商数目的多少，可将渠道分为（）和（）。

13.根据法律规定，我国由对电信业务经营者提供的电信服务质量进行监督管理。

14.手机银行和点对点收发短消息的资费一样，都是发送一条0.10元，接收免费。

15.间接渠道是指在电信企业和消费者之间加入了（）的转手买卖活动。

16.互联网接入服务属于基础电信业务。

17.属于目标市场策略（）。

18.典型调查就是调查对象（总体）中选定一部分在总体中处于十分重要地位或者在总体某项标志总量中占绝大比重的单位进行非全面调查。

19.消费者购买行为的类型可划分为（）等。

20.电信企业的产品开发、产品订价、渠道选择等市场营销活动，是在电信企业与其目标顾客或社会公众之间进行的。