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电信营销员986道题

1.因产品质量问题造成消费者合法权益受到侵害的,销售者可先行向受侵害的消费者赔偿,然后可以向生产者追偿;销售者与生产者承担连带赔偿责任。

判断题

2.市场调研流程通常要经过几个步骤()。

单选题

A. 6个~||~5个~||~8个

3.使用GPRS同样可以浏览WWW的网页。

判断题

4.无效合同应由()确定。

单选题

A. 人民法院或仲裁机关~||~合同双方当事人~||~人民调解委员会~||~公证处

5.从营销学的角度而言,企业市场营销的最终目标是()。

单选题

A. 满足消费者的需求和欲望~||~获取利润~||~求得生存和发展~||~把商品推销给消费者

6.IP地址的长度为()。

单选题

A. 24位~||~32位~||~40位~||~48位

7.注册商标的商标权包括()。

多选题

A. 商标使用权~||~商标禁用权~||~商标转让权~||~商标许可使用权~||~商标续展权

8.关系营销往往只有少量的承诺,交易营销则有充分的客户承诺。

判断题

9.人的素质主要包括()。

多选题

A. 工作人员的思想修养和工作作风~||~工作人员的文化程度专业知识水平~||~工作人员的实际工作能力~||~工作人员的性格~||~工作人员的健康状况

10.单位对职工进行留用察看处分,察看的期限为()。

单选题

A. 3个月~||~6个月~||~1年~||~1至2年

11.下列哪项不属于公共媒体传播工具()。

单选题

A. 报刊~||~移动电话~||~广播~||~电视

12.根据企业预期的总销售量及其总成本,确定一个目标收益率作为核算价格标准的定价方法()。

单选题

A. 成本加成定价法~||~目标收益定价法~||~损益平衡定价法~||~边际贡献定价法

13.下列哪个企业主要运用了一对一营销()。

单选题

A. DELL~||~IBM~||~Microsoft~||~HP

14.应用文的特点是()。

单选题

A. 广泛性实用性程式性~||~广泛性实用性报道性~||~广泛性实用性正式性

15.以高价和低水平促销,将新产品推向市场,以求获取高额利润和降低营销费用。是投入期的()的营销策略。

单选题

A. 迅速取脂策略~||~缓慢取脂策略~||~迅速渗透策略~||~缓慢渗透策略

16.电信企业的市场定位工作不包括()。

单选题

A. 明确潜在的竞争优势~||~选择相对的竞争优势~||~显示独特的竞争优势~||~企业形象的竞争优势

17.南京神州行金卡用户A在本地拨打郊县电话,应收()。

单选题

A. 基本费+区间费~||~基本费+农话费~||~漫游费~||~基本费

18.不可及、无应答、遇忙可以同时设置,无条件转移级别最高,一经设置,其他三项功能自动取消。

判断题

19.商务谈判过程中“打破沙锅问到底”属于()。

单选题

A. 摸底阶段~||~报价阶段~||~磋商阶段~||~开局阶段

20.服务的最根本的特征是()。

单选题

A. 无形性~||~不可分离性~||~差别信~||~不可储存性

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