1.一般人都认为宽带接入方式中LAN比ADSL好，你这样认为吗。该调查问句保持了客观性。

2.市场营销研究报告的正文部分不包括以下哪一项（）。

3.中国电话卡200业务、目前除（）外、替他各省均以通达。

4.不可及、无应答、遇忙可以同时设置，无条件转移级别最高，一经设置，其他三项功能自动取消。

5.电信职业道德是社会主义道德原则在电信行业的具体运用，它是电信职工在职业活动中为贯彻社会主义道德原则而规定的具体思想准则。

6.凡客户对某一产品的需要、欲望、购买行为以及对企业营销策略的反应等方面具有基本相同或极为相似的一致性，这种产品的市场就是同质市场。

7.《电信条例》中规定异常巨额电信费用指超过电信用户此前3个月平均电信费用的（）。

8.不属于中国移动特服号吗的是（）。

9.主要用来传递信息.进行促销的文体是（）。

10.个人或家庭为满足生活需求而购买或租用商品的市场，是市场体系的基础，是起决定作用的市场。以下哪个名称不符合上述描述（）。

11.对消费者购买行为的影响，在不同类型的家庭中其影响是类似的。

12.企业营销管理部门在进行经济环境分析时应着重分析的经济因素（）。

13.当事人采用合同书形式订立合同的，自双方当事人时合同成立（）。

14.将会使人们的生活方式、消费模式和消费需求结构发生深刻的变化（）。

15.美国福特汽车企业的创史人享利〃福特曾自豪地说不管客户需要什么，我的汽车就是黑的属于（）营销观念是。

16.产品定位是指为了适应消费者心目中的某一特定地位而设计公司的产品和营销组合的一种行为。

17.公司在推销部分带4的手机号码时，有意识赋予号码一定的寓意，如将尾数“1314”寓意成“一生一世”，这是在吸引购买行为类型偏向于（）的消费者购买。

18.客户使用呼叫等待业务产生的话费按其正常通话标准进行计费，保持状态不收取通话费。

19.市场经济中要提倡以义治商和以义取利，义应该是指（）。

20.根据法律规定，电信管理机构对电信业务经营者的服务质量进行抽查，并向社会公布有关抽查结果，该项抽查为（）。