1.送修的移动电话机主机在7日内不能修好的，修理者应当免费给消费者提供备用机。

2.不可及、无应答、遇忙可以同时设置，无条件转移级别最高，一经设置，其他三项功能自动取消。

3.电信，是指利用有线的电磁系统传送、发射或者接收语音、文字、数据、图象、以及其他任何形式信 息的活动。

4.可在用户归属局中的哪项设备中查到用户的漫游地（）。

5.请根据如下条件判断渠道类型。“地域伸展度较高，但环节较多，流通费用大”的渠道，属于（）。

6.劳动法规定，劳动者患病或者非因工负伤，经劳动鉴定委员会确认不能从事原工作，也不能从事用人单位另行安排的工作而解除劳动合同的，用人单位应根据劳动者在本单位工作年限，每满1年发给相当于个月的工资的经济补偿金（）。

7.食物开支占总消费量的比重越小，生活水平（）。

8.分销渠道是某一特定产品价值实现的全过程所经由的（）。

9.“电信企业将经营的电信产品分成若干大类，每个推销员只负责一种或一类电信产品的推销工作”，请问这种结构属于以下哪种推销组织结构（）。

10.用户通过12590数字拨号点播或信息点播，接收到的信息都是免费的。

11.江苏移动电话充值卡可给任何中国移动通信数字网用户充值。

12.HDSL是一种非对称的数字用户环路技术。

13.市场调查一般有几种类型（）。

14.实施客户关系管理通常应建立客户主文件，客户主文件包括客户原始记录、统计资料分析和（）三方面内容。

15.我国南方沿海一些省分把海产品视为上等佳肴，而内地的消费者则觉得味道平常，这样就应该对海产品进行（）。

16.是指伴随产品实体出售，电信企业向客户提供的各种附加服务（）。

17.科学技术的发展，使得产品更新换代速度加快，产品的市场寿命（）。

18.是市场形成并影响其规模大小的决定因素（）。

19.市场营销组合的基本内容包括产品（）分销点和促销。

20.消费者对交货时间要求越久，分销渠道需要提供的服务水平越高。