证券从业资格

1.任何商品的交易都不可能没有价格,价格的变化直接影响顾客的购买行为,影响价格的主要因素有三个,它们是（）。

单选题

A. 产品成本，市场需求，竞争状况~||~产品成本，市场需求，产品质量~||~产品成本，市场需求，产品性能~||~产品成本，产品质量，产品性能

2.在分销渠道中，除商品所有权转移方式外，还隐含其他使买方与卖方相联的流通形式。

判断题

3.有些竞争者对其他企业的某一工技采取漫不经心的态度：或不迅速反应，或反应部强烈，这类竞争者属于（）。

单选题

A. 选择型竞争者~||~从容型竞争者~||~随机型竞争者~||~凶暴型竞争者

4.经销商是指在从事（）的业务活动中拥有（）的中间商。

填空题

5.职业道德是通过内心信念、传统习惯和社会舆论而起作用的。

判断题

6.电信企业产品处于潜伏状态时，可以开拓需求：处于需求波动时，可以平衡需求。

判断题

7.服务价值就是企业向顾客提供的各种附加服务产生的价值。（）

判断题

8.经济是构成市场的第一位因素。

判断题

9.中国移动通信集团的英文缩写是（）。

单选题

A. JMCC~||~CMCC~||~CU~||~CT

10.批发商和零售商都是属于代理商范围的。

判断题

11.一份完整的调研报告分为三大部分：分前文、正文和结尾

判断题

12.在收集资料时，不直接向被调查者询问问题，而是利用调查人员直接观察或采用各种仪器间接观察被调查者的行为或现场事实的收集资料的调查方法叫做（）。

单选题

A. 询问法~||~观察法~||~实验法~||~抽样调查法

13.市场细分中心理细分的种类（）。

单选题

A. 社会阶层个性生活方式~||~社会阶层个性追求利益~||~社会阶层个性购买时机

14.选定产品市场范围应以客户的需求而不是产品本身特性来确定。

判断题

15.因建设施工需要搬迁、拆除电信设施或者改变通信方式的行为是被禁止的。

判断题

16.是CI的灵魂和整体系统的原动力，它对BI、VI具有决定作用（）。

填空题

17.从内容上看，一份好的问卷调查表至少应该满足以下几方面的要求（）。

多选题

A. 问题具体表述清楚重点突出整体结构好~||~确保问卷完成调查任务与目的~||~调查问卷应该明确正确的政治方向，把握正确的舆论导向，注意对群众可能造成的影响~||~便于统计整理~||~有指导意义

18.以下属于可接入N-ISDN的业务终端有（）。

多选题

A. 数字电话~||~高速数据传真~||~384K桌面视像系统~||~会议电视~||~高清晰度电视~||~计算机通信

19.LAN又叫宽带通是利用光线加局域网技术实现高速上网。

判断题

20.分销渠道是一些相关（）或（）的组合。

填空题