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电信营销员986道题

1.合同一经成立,任何一方违约,都必须承担经济和民事责任。

判断题

2.请根据如下条件判断渠道类型。“地域伸展度较高,但环节较多,流通费用大”的渠道,属于()。

单选题

A. 长渠道~||~短渠道~||~宽渠道~||~窄渠道

3.使电信客户获得更大客户让渡价值的途径之一,是增加客户购买的()。

单选题

A. 兴趣~||~信任度~||~总价值~||~数量

4.通信企业降价让利促销能够在短期内发展大量用户,这是利用消费者的()动机吸引消费者购买。

填空题

5.移动用户的(IMSI)或(国际移动台识别码)是在数字公用陆地蜂窝移动通信网中,唯一识别一个移动客户的国际通用号码。

判断题

6.从营销学的角度而言,企业市场营销的最终目标是()。

单选题

A. 满足消费者的需求和欲望~||~获取利润~||~求得生存和发展~||~把商品推销给消费者

7.为了保证企业管理控制系统的有效运行,从根本上来说,管理者长期应该关注的主要是对有关人员()。

单选题

A. 严加管制~||~奖惩得当~||~友好相处~||~增加其对组织目标的认同

8.全球通客户开通秘书服务后可通过拨打1860修改秘书台密码。

判断题

9.可在用户归属局中的哪项设备中查到用户的漫游地()。

单选题

A. HLR~||~VLR~||~MSC~||~AUC

10.市场同质性低,意味着各细分市场相似程度()。

单选题

A. 高~||~低~||~中等

11.CI是通过统一的整体传达系统将企业文化外化为的过程()。

填空题

12.良性竞争有一些特点,以下说法正确的是()。

多选题

A. 它们企图花钱购买而不是靠自努力去赢得市场份额~||~它们对行业的增长潜力所提出的设想切合实际~||~按成本的合理关系来定价~||~它们的生产能力过强~||~它们把自己限制于行业的某一部分或细分市场里

13.站在经营者角度,人们常常把卖方称之为(),而将买方称之为市场。

单选题

A. 企业~||~厂商~||~行业~||~供货者

14.企业通过有效的市场营销,从而通过扩大销售额获得利润,企业坚持的是()。

单选题

A. 传统的营销观念~||~新的营销观念~||~战略营销观念

15.小区可容纳同时通话的手机数与该小区哪种设备数量有关()。

单选题

A. 天线~||~频率~||~信道~||~PCM

16.有些电信企业为了有效地控制(),宁愿花费较高的费用,建立较短而窄的渠道。

填空题

17.调查资料的整理分析不包括以下哪项内容()。

单选题

A. 资料的核实~||~资料的分类~||~资料的汇总分析~||~资料的备案

18.属于目标市场策略()。

单选题

A. 无差异市场营销策略~||~密集性市场营销策略~||~重要客户营销策略

19.承诺不能作为一种法律行为。

判断题

20.关系营销的特征是培育、提高顾客忠诚度。

判断题
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