证券从业资格

1.产品衰退期的特点企业盈利多。

判断题

2.CI策划的基本步骤是（）。

多选题

A. 界定企业身份~||~进行企业形象定位~||~建立企业识别系统~||~开展企业传播活动~||~做好企业形象的反馈与评价工作

3.在分销渠道中，产品的运动以其（）的转移为前提。

单选题

A. 经营权~||~使用权~||~归属权~||~所有权

4.实验几乎总是（）的，观察通常是（）的。

单选题

A. 因果性描述性~||~描述性因果性~||~描述性发展性~||~发展性描述性

5.电信市场环境调查分为（）。

多选题

A. 政治环境~||~人文环境~||~经济环境~||~科技环境~||~社会文化环境

6.从市场营销学所研究的内容看，该学科的特点有（）。

多选题

A. 综合性~||~实践性~||~应用性~||~独立性~||~边沿性

7.竞争优势有两种基本类型：一是在相同条件下比竞争者定价低;二是在相同价格或较高价格的条件下，提供更多的特色产品，以满足客户的（）。

填空题

8.下列属于制定绿色营销计划应考虑的内在因素有（）。

多选题

A. 分销~||~伙伴~||~产品~||~价格

9.构成了企业的核心营销系统（）。

单选题

A. 供应商－企业－客户~||~供应商－企业－营销中介单位－客户~||~供应商－营销中介单位－客户

10.IP充值卡密码遗忘后，可带身份证至前台查询或修改密码。

判断题

11.固定电话拨打1860，1861区分不同的情况收取本地网营业区内或区间电话通话费。

判断题

12.评价营销报告的一个基本标准是领导是否采纳报告中提到的各项建议。

判断题

13.防范CIH病毒的主要措施有（）。

多选题

A. 更改计算机系统时钟~||~经常使用有效的杀毒软件清除病毒~||~修改磁盘分区~||~修改BIOS设置~||~更换硬盘

14.实施客户关系管理通常应建立客户主文件，客户主文件包括客户原始记录、统计资料分析和（）三方面内容。

单选题

A. 企业投入记录~||~客户需求~||~建立并保持客户忠诚度~||~建立并保持企业信誉度

15.电信目标市场营销总体分为哪3个步骤（）。

多选题

A. 市场细分~||~目标市场选择~||~市场定位~||~目标市场评估~||~营销策略制定

16.电信企业考虑进入的目标市场，应符合以下那些标准（）。

多选题

A. 有一定的规模和发展潜力~||~竞争者未完全掌握~||~符合企业目标和aa能力~||~强有力的政策支持~||~有一定的竞争优势

17.办理退款业务时，移动通信公司不负责收款时与退款时之间产生的利息。

判断题

18.相关群体是指对个人的态度、意见偏好和行为有（）或间接影响的群体。

填空题

19.生产条件属于产品组合中的深度。

判断题

20.有些广告是从情感的位置来确定文稿，如小灵通、CDMA的绿色环保的广告。

判断题