1.发送者又称信源或（），是发送信息的一方。

2.产品定位是指为了适应消费者心目中的某一特定地位而设计公司的产品和营销组合的一种行为。

3.市场营销研究的写作标准为（）。

4.市场营销是以（）为中心的企业综合活动。

5.根据《移动电话机商品修理更换退货责任规定》，移动电话机修理者对送修的移动电话机主机在日内不能修好的，应当免费给消费者提供备用机，待原机修好后收回备用机（）。

6.不可及、无应答、遇忙可以同时设置，无条件转移级别最高，一经设置，其他三项功能自动取消。

7.归属位置寄存器指的是（）。

8.评价整个研究过程工作好坏的唯一标准是（）。

9.公司在推销部分带4的手机号码时，有意识赋予号码一定的寓意，如将尾数“1314”寓意成“一生一世”，这是在吸引购买行为类型偏向于（）的消费者购买。

10.理解，是指人们在交际场合，互相表示尊重，友好的惯用形式。

11.恩格尔系数越高，生活水平越高。

12.用人单位可随时解除劳动合同，无需以任何形式提前告知劳动者的情况包括（）。

13.“企业以非付款方式通过第三者在报刊、电台、电视、会议、信函等传播媒体上发表有关企业产品的有利报道、展示或表演，刺激人们对商品、服务的需求”，这句话是指以下的哪一种促销工具（）。

14.网络营销是适应社会发展与信息网络年代社会变革的新生事物，已经成为新世纪的营销策略。

15.对消费者购买行为的影响，在不同类型的家庭中其影响是类似的。

16.属于营销服务机构的有（）。

17.常见市场调研结果的分析方法（）。

18.客户关系管理实施中的需要收集客户资料，建立客户主文件，下列哪个不属于客户主文件内容（）。

19.业务是受话人付费电话业务，指主叫不须付费而由被叫集中支付电话费的通信方式。

20.移动通信业务宣传其性能可靠、宽带上网广告则强调其速度快等，这一类型的宣传是针对哪种诉求方式进行的（）。