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电信营销员986道题

1.windows2000和office2000都是计算机系统软件。

判断题

2.根据劳动法的规定,劳动者享有的权利包括()。

多选题

A. 购物权~||~取得劳动报酬权~||~旅游权~||~休息休假权~||~享受社会保险和福利权

3.劳动者在本单位连续工作满年,且距法定退休年龄不足五年的,用人单位一般不得解除劳动合同()。

单选题

A. 5~||~8~||~10~||~15

4.某电信企业集中力量进入一个或少数几个细分市场,实行专业化生产和销售,这属于()。

单选题

A. 无差异市场营销策略~||~差异市场营销策略~||~集中性市场营销策略~||~开放性市场营销策略

5.ADSL处于该产品的()。

单选题

A. 投入期~||~成长期~||~成熟期~||~衰退期

6.根据法律规定,电信管理机构对电信业务经营者的服务质量进行抽查,并向社会公布有关抽查结果,该项抽查为()。

单选题

A. 每三个月进行一次~||~每半年进行一次~||~每年年底进行一次~||~不定期进行

7.陈先生,人称?傻瓜厂长?,因为早年其父在香港经商破产,欠了股东30万港元,虽然根据公司法规定无需偿还,但在陈先生接手经商赚得60万元利润后,却主动宣布要替父亲把过去欠股东的30万元还清为此,陈先生开了一个新闻发布会,当场兑现诺言,对此,各大报纸纷纷报道,陈先生名声大振,请问陈先生采用的是什么策略()。

单选题

A. 公共关系策略~||~人员推销策略~||~营业推广策略~||~广告策略

8.CI策划的基本出发点是依据企业()和()进行个性化的塑造。

填空题

9.在分销渠道中,产品的运动以其价值的转移为前提。

判断题

10.消费者购买某种产品时所追求的使用价值和核心利益,我们称之为产品整体概念中的()。

单选题

A. 附加产品~||~形式产品~||~核心产品~||~期望产品

11.用户通过12590数字拨号点播或信息点播,接收到的信息都是免费的。

判断题

12.服务质量是服务营销的基础,而服务是服务营销的核心。

判断题

13.电信企业采取何种目标市场营销策略,应综合考虑5个方面因素,即本企业资源或实力、产品的同质性、()、产品所处生命周期的不同阶段、竞争者的市场营销策略以及竞争者的数目等。

填空题

14.中国电信的IP接入号码为()。

单选题

A. 17910~||~17900~||~17920~||~17930

15.交易营销较少强调客户服务,而关系营销则高度重视客户服务,并通过客户服务提高客户满意度,培育客户忠诚。

判断题

16.下列属于网络互联设备的有()。

多选题

A. 路由器~||~中继器~||~防火墙~||~网络交换机~||~普通HUB~||~网关

17.市场营销控制的中心是()。

单选题

A. 目标管理~||~建立标的~||~绩效衡量~||~绩效诊断

18.流通环节少,流通费用少,但销售的地域伸展度较低的渠道,称为长渠道。

判断题

19.ADSL的用户线与机房最佳距离为5公里以内。

判断题

20.电信企业可根据单一因素,亦可根据多个因素对市场进行细分。一般而言,成功、有效的市场细分应遵循四个基本原则:()、可进入性、可赢利性、对营销策略反应的差异性

填空题
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