证券从业资格

1.劳动者在本单位连续工作满年，且距法定退休年龄不足五年的,用人单位一般不得解除劳动合同（）。

单选题

A. 5~||~8~||~10~||~15

2.带宽、波长、光纤、光缆、管道及其他网络元素出租、出售业务属于增值电信业务。

判断题

3.如果一种电信产品在未来一段时间内供不应求，出现卖方市场形态，客户的选择性将大为弱化，他们关注的是能否买到该电信产品，这时，电信企业就可采用集中性市场策略。

判断题

4.不同公司以相似的价格向相同的客户提供类似的产品与服务，以下品牌竞争中，正确的是（）。

单选题

A. “世界风”对“全球通”~||~新势力”对“如意通”~||~“动感地带”对“神州行”~||~“新势力”对“神州行”

5.市场调研流程通常要经过几个步骤（）。

单选题

A. 6个~||~5个~||~8个

6.网络营销是建立在高技术作为支撑的互联网络的基础上的，企业实施网络英销必须有一定的技术投人和技术支持。

判断题

7.抽奖式的有奖销售，最高奖的金额超过元，属于反不正当竞争法规定的不正当有奖销售行为（）。

单选题

A. 3000~||~6000~||~5000~||~10000

8.产品X与产品Y的需求交叉弹性大于0,这表明X与Y是（）。

单选题

A. 替代品~||~互补品~||~独立品~||~畅销品

9.属于营销服务机构的有（）。

多选题

A. 物流公司~||~保险公司~||~广告公司~||~传播公司~||~营销研究公司

10.下列关于礼仪的说法正确的是（）。

单选题

A. 礼仪是一种行为准则或规范~||~礼貌是礼仪的基本组成部分~||~礼节是礼仪的基础~||~礼仪在层次上要低于礼貌礼节

11.战略营销观念的出发点是（）。

单选题

A. 企业~||~目标市场~||~环境~||~消费者

12.遵守商业道德，就是要求电信业务经营者在经营活动中要（）。

单选题

A. 遵守统治阶级的道德~||~遵守公认的商业经营规则和善良习俗~||~遵守被统治阶级的道德~||~遵守法律法规

13.宽带极速之旅的宣传口号是“将梦想接入现实”。

判断题

14.无条件呼移、遇忙呼叫转移、无应答呼叫转移、不可及呼叫转移中的任意几种都可以同时有效使用。

判断题

15.代理商在销售商品的过程中，拥有商品的所有权。

判断题

16.手机能支持接收中文短消息，则一定能支持发送中文短消息。

判断题

17.基于服务的交叉主要有（）方面的内容。

多选题

A. 做出服务承诺~||~与客户交换服务水准~||~向客户提供产品信息~||~为培养感情做好准备

18.有些广告是从情感的位置来确定文稿，如小灵通、CDMA的绿色环保的广告。

判断题

19.设置呼叫转移时，若客户所转至的号码属于移动电话，则号码前无须加区号。

判断题

20.顾客总价值包括（）。

多选题

A. 品牌价值~||~服务价值~||~人员价值~||~产品价值~||~形象价值