1.竞业限制的人员可以适用于用人单位的所有人员。

2.手机只有在通话时才与网络有联系。

3.主要特点是商品流向密集分布，因而扩大市场覆盖面，有利于方便消费者购买（）。

4.根据《中华人民共和国产品质量法》规定，不属于产品的是（）。

5.行业内竞争是指生产或销售同样或同类产品的（）之间的竞争。

6.旅游业、体育运动消费业、图书出版业及文化娱乐业争夺消费者而相互竞争，它们彼此之间是（）。

7.有些竞争者并不表露可预知的放映模式。这一类型的竞争者在特定情况下可能也可能不会采取行动，并且无法预料它们将会采取什么行动。许多小公司多是属于（）。

8.在客户总价值与其他成本一定的情况下，哪项成本越低，客户购买的总成本越小（）。

9.以下哪些IP地址可以分配给一台计算机（）。

10.企业最常采用的产品开发方式（）。

11.小灵通手机的售后服务属于电信部门的形式产品。

12.内部市场不只是企业营销部门的营销人员和直接为外部客户提供服务的其他服务人 员，它包括所有的企业员工，因为在为客户创造价值的生产过程中，任何一个环节的低效率或低质量都会影响最终的客户价值。

13.直接渠道是指电信企业不利用（），生产和流通职能都由电信企业自己承担，实行产销直接见面。

14.下列不属于中国移动通信业务的是（）。

15.随着社会经济的发展，人们的收入和生活水平在不断提高，消费需求也必然随之产生变化，这种变化主要体现了电信消费者需求的哪点特征（）。

16.细分市场的变量不包括（）。

17.销号后的号码应经过多长时间冷号期才可重新起用（）。

18.信息内容的设计还要紧紧抓住目标受众的心理，了解他们的真实需求，使之有较强的针对性。

19.消费者越是要求购买方便，渠道的分销面就要越宽。

20.移动通信业务宣传其性能可靠、宽带上网广告则强调其速度快等，这一类型的宣传是针对哪种诉求方式进行的（）。