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1.当事人采用合同书形式订立合同的，自双方当事人时合同成立（）。
多选题A. 签字~||~签字并盖章~||~盖章~||~口头达成一致意见~||~执行合同
2.消费者要求换货时，销售者应当免费为消费者更换同型号同规格的移动电话机。
判断题3.按客户的行业身份为依据，目前基本沿用按（）。个行业对通信行业市场进行细分。
单选题A. 10~||~12~||~14~||~16
4.合同的特点是合法性、互利性、一致性和强制性。
判断题5.市场调查的最基本问题是要明确（）。
填空题6.对于推行整合营销的企业来说，其战略设计有一共同特征，这就是体现企业的核心价值。
判断题7.ATM的每个信元长度为48字节。
判断题8.在规定的电源电压和温湿度范围内，450MHZ系统的发射频率误差不得超过（），900MHZ系统的发射频率误差不得超过（）。
单选题A. 10×10-6~||~5×10-6~||~3×10-6~||~1×10-6
9.电信企业考虑进入的目标市场，应符合以下标准（）。
单选题A. 有一定的规模和发展潜力~||~竞争者未完全掌握~||~强有力的政策支持~||~符合企业目标和能力
10.市场营销者创造需要。
判断题11.用于未婚女士的英语称呼应该为（）。
单选题A. Mrs~||~Mr~||~Miss~||~Messrs
12.是电信企业营销活动的起点，贯穿于整个营销活动的始终（）。
填空题13.STK卡的容量比SIM卡的小。
判断题14.公平公正是电信网之间实现互联互通的原则之一。
判断题15.一般说来，客户资产可以被分解为（）。
多选题A. 价值资产~||~品牌资产~||~维系资产~||~无形资产~||~形象资产
16.市场同质性低，意味着各细分市场相似程度（）。
单选题A. 高~||~低~||~中等
17.对市场营销学影响最大的学科是（）。
单选题A. 经济学~||~社会学~||~历史学~||~心理学
18.对个人消费的电信产品来说，最重要的促销方式是（）。
单选题A. 销售促进~||~广告~||~人员推销~||~公关宣传
19.ATM信元的交换方式为（）。
单选题A. 电路交换~||~分组交换~||~电路交换和分组交换的组合~||~与电路交换和分组交换方式毫无关系
20.操作系统管理计算机系统的资源，这些资源包括硬件资源和软件资源。
判断题
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