证券从业资格

1.产销关系较为明确，流通手续简便的渠道是宽渠道。

判断题

2.服务质量是服务营销的基础，而服务是服务营销的核心。

判断题

3.影响电信消费者购买的主要因素包含（）等方面。

多选题

A. 社会文化因素~||~经济因素~||~心理因素~||~个人因素

4.手机银行和点对点收发短消息的资费一样，都是发送一条0.10元，接收免费。

判断题

5.网络营销与传统营销的整合，就是利用整合营销策略实现以消费者为中心的传播统一、双向沟通，实现企业的营销目标。

判断题

6.市场的主要功能有（）。

多选题

A. 价值实现功能~||~经济联系功能~||~利益协调功能~||~信息传导功能~||~优劣评判功能

7.市场调研流程的第一步是（）。

单选题

A. 生成调研设计~||~抽样过程~||~问题/机会的识别与界定~||~撰写报告

8.ATM的每个信元长度为48字节。

判断题

9.产品处入投入期，应采用何种营销策略（）。

单选题

A. 差异性营销策略~||~无差异性营销策略~||~集中性营销策略

10.竞业限制的人员可以适用于用人单位的所有人员。

判断题

11.产品策略的基本思想就在于如何使消费者接受企业的产品，也是企业如何最大限度地满足用户的各种需求。

判断题

12.1876年（）发明了电话。

单选题

A. 爱迪生~||~牛顿~||~贝尔~||~西门子

13.会议纪要是指企业或组织召开会议之后，用于记载和传达（）的一种公文。

单选题

A. 会议情况~||~会议情况和议定事项~||~会议情况和决议情况

14.下列哪种文体不属于应用文体（）。

单选题

A. 说明文~||~议论文~||~工作计划~||~合同

15.产品差异化是实现市场定位的手段，但并不是市场定位的全部内容。

判断题

16.流通环节少，流通费用少，但销售的地域伸展度较低的渠道，称为长渠道。

判断题

17.无效合同应由（）确定。

单选题

A. 人民法院或仲裁机关~||~合同双方当事人~||~人民调解委员会~||~公证处

18.对基本电信业务来说，促销方式的使用顺序依次是广告、营业推广、公关宣传和人员推销。

判断题

19.恩格尔系数越高，生活水平（）。

单选题

A. 越高~||~越低~||~不变

20.客户关系管理体现了以下哪个原则制度（）。

单选题

A. 以客户为中心~||~以企业为中心~||~以员工满意为中心~||~以企业目标为中心