证券从业资格

1.用于未婚女士的英语称呼应该为（）。

单选题

A. Mrs~||~Mr~||~Miss~||~Messrs

2.恩格尔系数越高，生活水平（）。

单选题

A. 越高~||~越低~||~不变

3.不属于不正当竞争行为的是（）。

单选题

A. 假冒他人的注册商标~||~在商品上伪造或冒用认证标志名优标志~||~擅自使用他人的企业名称和姓名，引人误认为是他人的商品~||~处理有效期限即将到期的商品或其他积压的商品

4.各种业务由业务系统终端和客户服务中心终端进行处理，其他终端业可以进行业务处理。

判断题

5.移动对小灵通的调查是（）。

单选题

A. 重点调查~||~抽样调查~||~普查~||~典型调查

6.产品差异化是实现市场定位的手段，但并不是市场定位的全部内容。

判断题

7.在分销渠道中，产品的运动以其（）的转移为前提。

单选题

A. 经营权~||~使用权~||~归属权~||~所有权

8.对个人消费的电信产品来说，最重要的促销方式是（）。

单选题

A. 销售促进~||~广告~||~人员推销~||~公关宣传

9.下列关于礼仪的说法正确的是（）。

单选题

A. 礼仪是一种行为准则或规范~||~礼貌是礼仪的基本组成部分~||~礼节是礼仪的基础~||~礼仪在层次上要低于礼貌礼节

10.中间商在购得商品的时候，就已经得到了该商品的所有权。

判断题

11.在三包有效期内，移动电话机主机出现质量问题的，由修理者免费修理。

判断题

12.按《反不正当竞争法》规定，侵犯商业秘密的人必须是经营者。

判断题

13.统计调查是按照预定的调查要求，采用科学的调查方法，有组织、有计划地向客户实际收集各项原始资料的过程。

判断题

14.属于目标市场策略（）。

单选题

A. 无差异市场营销策略~||~密集性市场营销策略~||~重要客户营销策略

15.电信目标市场营销分为市场细分、（）和市场定位三个步骤。

填空题

16.市场占有率分析采用什么度量方法（）。

单选题

A. 全部市场占有率~||~目标市场占有率~||~相对市场占有率~||~以上都可采用

17.CI主要分为哪三大部分（）。

多选题

A. 企业理念识别(MI)~||~企业行为识别(BI)~||~企业视觉识别(VI)~||~企业形象识别(CI)~||~企业政策识别(PI)

18.发送者又称信源或（），是发送信息的一方。

填空题

19.产品的需求应包括产品的（）、潜在需求和发展需求，此类信息可结合消费者的行为信息通过细分而获得并掌握。

填空题

20.各大电信运营商建立的电信客户VIP会员制及大客户俱乐部均属关系营销中的（）。

单选题

A. 一级关系营销~||~二级关系营销~||~三级关系营销~||~频繁市场营销