1.市场营销者创造需要。

2.直接渠道是指电信企业不利用（），生产和流通职能都由电信企业自己承担，实行产销直接见面。

3.不同公司以相似的价格向相同的客户提供类似的产品与服务，以下品牌竞争中，正确的是（）。

4.网络营销与传统营销的整合，就是利用整合营销策略实现以消费者为中心的传播统一、双向沟通，实现企业的营销目标。

5.在客户总价值与其他成本一定的情况下，哪项成本越低，客户购买的总成本越小（）。

6.根据有无中间商的介入，渠道又可被分为（）和（）。

7.能节约流通时间，降低消费费用和电信产品价格，有利于整个社会生产和消费（）。

8.与客户的沟通是为了达到一定的结果而设计的（）过程。

9.下列哪个企业主要运用了一对一营销（）。

10.分销渠道是一些相关（）或（）的组合。

11.智能电话业务可以分为单端点，单点控制的业务和多端点，多点控制的业务两大类。

12.分销渠道是一些相关个人的组合。

13.直接渠道有利于为消费者提供特殊服务，扩大（）。

14.SIM卡的容量有以下哪5种（）。

15.短渠道的环节少，（）少，但销售的地域伸展度较低。

16.我国劳动法规定，对有可能危害未成年人健康、安全或道德的职业或工作，最低就业年龄不应低于（）。

17.将域名翻译成IP协议中的IP地址的设备英文简写为DNS。

18.间接渠道会使得电信企业在产品销售方面要花费较多的人力、物力、财力，分散了电信企业的精力。

19.在网状网的拓扑结构中，N个节点完全互连需要N（N-1）/2条传输线路。

20.细分市场是从（）的角度进行划分的。