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电信营销员986道题

1.虚拟用户交换机是数字程控交换机的一项新功能。

判断题

2.防范CIH病毒的主要措施有()。

多选题

A. 更改计算机系统时钟~||~经常使用有效的杀毒软件清除病毒~||~修改磁盘分区~||~修改BIOS设置~||~更换硬盘

3.STK卡的容量比SIM卡的小。

判断题

4.发射机的载频功率小于25W时,任何离散频率的杂散辐射功率不超过(),大于25W时,应低于发射载频功率。

单选题

A. 55dB~||~70dB~||~25uW~||~5uW

5.江苏移动电话充值卡可给任何中国移动通信数字网用户充值。

判断题

6.市场营销研究报告的摘要部分是摘取报告的核心而成,长度最好不少于2页。

判断题

7.在与用户发生争议、尚未解决的情况下,电信业务经营者应负责保存相关原始资料。计费原始数据保存期限为()。

单选题

A. 3个月~||~5个月~||~6个月~||~12个月

8.移动电话客户在漫游地拨叫漫游地或归属地110、119、120、122,免收漫游通话费。

判断题

9.市场营销组合的基本内容包括产品()分销点和促销。

单选题

A. 市场~||~价格~||~目标~||~服务

10.13800250505该充值号码在异地拨打时收取话费为()。

单选题

A. 免费~||~漫游费不收,只收长途费~||~在省内只收长途费,出省收长途+漫游费

11.由少数几家企业控制同一无差别产品的行业,这期间的竞争称为()。

单选题

A. 完全垄断~||~完全寡头垄断~||~差别寡头垄断~||~垄断性竞争

12.市场定位是一个企业在分析竞争形势的基础上,明确自身潜在的竞争优势,并显示独特竞争优势的过程。

判断题

13.倾听是解决客户异议的最好办法之一。

判断题

14.集中最利益上而不是在立场上是商务谈判的一项原则。

判断题

15.抽奖式的有奖销售,最高奖的金额超过元,属于反不正当竞争法规定的不正当有奖销售行为()。

单选题

A. 3000~||~6000~||~5000~||~10000

16.在国内拨打美国电话1234567,应如何拨号()。

单选题

A. 0011234567~||~0111234567~||~00861234567~||~001861234567

17.要约指的是当事人一方向对方提出订立经济合同的建议和要求。

判断题

18.无线接入方式有()。

单选题

A. 移动无线接入和固定无线接入两种~||~只有移动无线接入一种~||~只有固定无线接入一种~||~无线单向接入一种

19.客户的购买动机是在其()的基础上产生的购买的欲望和意念。

填空题

20.发送者又称信源或(),是发送信息的一方。

填空题
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