1.电信产品中的各类电话卡.上网卡等，多采用（）分销方式。

2.无条件呼移、遇忙呼叫转移、无应答呼叫转移、不可及呼叫转移中的任意几种都可以同时有效使用。

3.将最能满足其需求到最不能满足其需求的产品进行排列，从中选择出最接近理想产品的产品，它对客户效用（）。

4.电信业务经营者提供电信卡类业务时，应当向用户提供相应的服务保证，不得发行超出服务能力的电信卡。

5.某橡胶厂是一个集体所有制的小型企业，原生产暖水瓶用橡胶圈及防毒面具用橡胶圈，产品质次价高，企业濒临破产，职工已经半年未领工资。这时企业领导者认为，中国老年人的增多为企业摆脱困境提供了机会，于是开发了一种带橡胶钉子的橡胶拖鞋，橡胶钉子刺激老人的脚底穴位，对于疏通老年人的全身经络很有好处。经过宣传促销，该产品大受老年人欢迎，销路甚佳，企业很快扭亏为盈。该企业细分市场的依据是什么（）。

6.不属于中国移动特服号吗的是（）。

7.对某些方面的进攻做出反映，而对其他方面的进攻则无反映或反映不强烈，此类竞争者属于（）。

8.电信市场细分标准有哪些？

9.炸土豆片.糖果.软饮料.水果，这些都是能满足同一需要的不同方式，它们称为产品的（）。

10.广义的广告指一切利用媒体向公众传递信息的活动。

11.对涉嫌违法违规的互联网站，互联网站接入提供者可以停止提供接入。

12.以下哪个不属于数据库营销的优越性（）。

13.移动客户使用GPRS上网是按数据流量收费的。

14.手机建立通话时与哪项设备无关（）。

15.消费者购买行为的类型可划分为（）等。

16.宽带业务演示中突然死机而重新启动后，不能联网怎么处理（）。

17.电信企业的营销活动，除了要掌握消费者的一般心理要求外，还要灵活地掌握不同消费者的（）心理要求。

18.合同的特点是合法性、互利性、一致性和强制性。

19.HDSL是一种非对称的数字用户环路技术。

20.当竞争对手采用差异性营销策略时，企业应采用差异性营销策略或集中性营销策略与之抗衡。