1.13800250505该充值号码在异地拨打时收取话费为（）。

2.某电信企业将整体市场划分为若干细分市场，针对每一细分市场制定一套独立的营销方案，这属于（）。

3.对于集团消费的电信产品来说，电信企业分配促销预算的次序，首先是销售促进，其次是人员推销，最后是公关宣传。

4.核心价值观是企业一切行动、任务的最高依据和准则。

5.下列能提供E1接口的路由器是（）。

6.所有数字手机都可以通过统一代码的方式进行呼叫转移的激活、取消设置。

7.当某一基站发生故障，一般在该地区用户不会哪种现象（）。

8.常见市场调研结果的分析方法（）。

9.银行取款机提供的服务可认为是标准化服务。

10.因建设施工需要搬迁、拆除电信设施或者改变通信方式的行为是被禁止的。

11.广告牌、海报、旗帜、车厢、气球、横幅、建筑物等是属于哪一类型的广告媒体（）。

12.所谓巨额电信费用，是指突然出现超过电信用户此前六个月平均电信费用10倍以上的费用。

13.我电信公司推出为私人定制个性化IP电话卡，此营销方式就是对电话卡进行（）。

14.市场调查的最基本问题是要明确（）。

15.电信企业采取何种目标市场营销策略，应综合考虑5个方面因素，即本企业资源或实力、产品的同质性、（）、产品所处生命周期的不同阶段、竞争者的市场营销策略以及竞争者的数目等。

16.如果有相当一部分消费者对某种产品或服务有强烈的需求，而现有产品或服务又无法使之满足，通常将这种需求状态称为（）。

17.计算机软件包含程序和程序运用时所需要的数据和有关的辅助资料两部分，二者中更为重要的是数据和技术资料，它是计算机正常工作的最重要的因素。

18.目前，中国移动手机主要通过改变指令代码点播不同的信息内容。

19.市场的第一因素是（）。

20.主要特点是商品流向密集分布，因而扩大市场覆盖面，有利于方便消费者购买（）。