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电信营销员986道题

1.把同一行业以相似的价格向相同客户提供相同产品的企业称为()。

单选题

A. 品牌竞争者~||~行业竞争者~||~一般竞争者~||~广义竞争者

2.“家家e”是一种基于来电显示的程控新业务。

判断题

3.移动用户的(IMSI)或(国际移动台识别码)是在数字公用陆地蜂窝移动通信网中,唯一识别一个移动客户的国际通用号码。

判断题

4.目前全球通客户可使用多方通话业务。

判断题

5.比较容易衡量,有关数据相对容易获取,由此构成了电信企业经常以它作为市场细分标准的重要原因()。

填空题

6.以下哪个不属于网络营销的内容()。

单选题

A. 网上市场调查~||~网络营销策略制定~||~网络营销设备维护~||~网上价格营销策略

7.根据EPRG体系,企业的国际营销战略分力()。

多选题

A. 本国中心主义~||~地区中心主义~||~城市中心主义~||~全球中心主义

8.中国移动通信手机拨打1259不免费。

判断题

9.属于关系营销的主要类型和层次的有()。

多选题

A. 主动型~||~被动型~||~能动型~||~伙伴型

10.市场营销组合是美国哈佛大学鲍敦首先于20世纪50年代提出的,是现代营销学中一个主要的新概念.

判断题

11.标市场营销策略不包含()。

单选题

A. 无差异市场营销策略~||~差异市场营销策略~||~集中性市场营销策略~||~开放性市场营销策略

12.市场营销组合的概念是由()提出。

单选题

A. 麦卡锡~||~鲍敦~||~科特勒~||~卢泰宏

13.渠道选择方案由三种因素构成,即()、()以及每一渠道参与者的条件和相互责任。

填空题

14.产品差异化和市场细分化,差不多是同一概念。

判断题

15.移动通信业务宣传其性能可靠、宽带上网广告则强调其速度快等,这一类型的宣传是针对哪种诉求方式进行的()。

单选题

A. 感性诉求~||~理性诉求~||~情感诉求~||~道德诉求

16.用户漫游在外地时需查询本手机话费时需拨打()。

单选题

A. 归属地1861~||~漫游地1861~||~归属地1258~||~漫游地1258

17.与客户的沟通是为了达到一定的结果而设计的()过程。

单选题

A. 动态~||~静态~||~营销~||~服务

18.目前,中国移动手机主要通过改变指令代码点播不同的信息内容。

判断题

19.客户关系管理是指为企业提供全方位的管理视角,赋予企业更完善的客户交流及沟。

判断题

20.有些广告是从情感的位臵来确定文稿,如小灵通、CDMA的绿色环保的广告。

判断题
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