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电信营销员986道题

1.设置呼叫转移时,若客户所转至的号码属于移动电话,则号码前无须加区号。

判断题

2.无差异市场营销的理论基础是()。

填空题

3.以下哪项不属于电信市场定位三要素()。

单选题

A. 确立产品特色~||~树立市场形象~||~巩固市场形象~||~细分目标市场

4.市场是指()。

单选题

A. 买卖的场所~||~现实的购买者~||~潜在的购买者~||~现实的购买者潜在的购买者

5.价格与价格竞争是企业营销过程中所面临的最重要的问题。

判断题

6.生活必需品的需求价格弹性特点一般为()。

单选题

A. 弹性较大~||~弹性很大~||~毫无弹性~||~弹性较小

7.公文事物文体最鲜明的特征是()。

单选题

A. 平实~||~朴素~||~庄重~||~以上都是

8.从产品整体来看,包装是一个产品最主要组成部分。

判断题

9.应当认定为工伤的情形()。

多选题

A. 在工作时间和工伤场所内,因履行工作职责而受到暴力等意外伤害的~||~患职业病的~||~因工外出期间,由于工作原因受到伤害或者发生事故下落不明的~||~在上下班途中,因意外事故而受到伤害的~||~自杀或自残

10.高质量竞争战略,是要求企业致力于为某一个或少数几个消费者群体提供服务。

判断题

11.下列哪项不是电信网之间实现互联互通的原则()。

单选题

A. 技术可行~||~经济合理~||~市场调节~||~公平公正

12.广告牌、海报、旗帜、车厢、气球、横幅、建筑物等是属于哪一类型的广告媒体()。

单选题

A. 电子媒体~||~印刷媒体~||~户外媒体~||~邮寄媒体

13.凡客户对某一产品的需要、欲望、购买行为以及对企业营销策略的反应等方面具有基本相同或极为相似的一致性,这种产品的市场就是同质市场。

判断题

14.一般人都认为宽带接入方式中LAN比ADSL好,你这样认为吗。该调查问句保持了客观性。

判断题

15.电信企业因检修电路、设备搬迁、工程割接、网络及软件升级等可预见的原因影响用户在24小时内使用的,应在72小时以前告知所涉及的用户。

判断题

16.抽奖销售最高奖金额超过()元的属于不正当有奖销售行为。

单选题

A. 3000~||~5000~||~10000~||~20000

17.IP记帐卡的IP电话业务向中国电信固定电话客户开放。

判断题

18.把同一行业生产不同档次.型号.品种产品的企业视为()。

单选题

A. 品牌竞争者~||~行业竞争者~||~一般竞争者~||~广义竞争者

19.消费者储蓄一般有两种形式:一是银行存款;二是()。

单选题

A. 购买有价证券~||~购买保险~||~购买黄金~||~放高利贷

20.市场营销观念的主要支柱包括()。

多选题

A. 目标市场~||~顾客满意~||~整合营销~||~产品质量~||~赢利能力

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