1.标市场营销策略不包含（）。

2.按（）来分类，我们可以把计算机网络分为局域网、城域网、广域网。

3.智能电话业务可以分为单端点，单点控制的业务和多端点，多点控制的业务两大类。

4.无效合同应由（）确定。

5.中间商在购得商品的时候，就已经得到了该商品的所有权。

6.影响电信消费者的购买行为的主要因素包含社会文化因素、经济因素、（）和个人因素。

7.会议纪要的作用是备案，可供日后查询或上级的调查。

8.一份完整的调研报告分为三大部分：分前文、正文和结尾

9.以下属于可接入N-ISDN的业务终端有（）。

10.13800250505该充值号码在异地拨打时收取话费为（）。

11.如果企业所提供的产品属于差异化产品，产品本身所表现出来的优点非常明显，那么就可以制定比竞争者（）的价格。

12.“电信企业将经营的电信产品分成若干大类，每个推销员只负责一种或一类电信产品的推销工作”，请问这种结构属于以下哪种推销组织结构（）。

13.客户参与全部或大部分服务的过程称为（）。

14.对某些方面的进攻做出反映，而对其他方面的进攻则无反映或反映不强烈，此类竞争者属于（）。

15.windows2000和office2000都是计算机系统软件。

16.电信企业因检修电路、设备搬迁、工程割接、网络及软件升级等可预见的原因影响用户在24小时内使用的，应在72小时以前告知所涉及的用户。

17.人口市构成市场的第一位要素。

18.市场调查一般有几种类型（）。

19.戴尔公司的“直接关系.直接服务.直接销售”属于营销理念中的（）。

20.价格是有效的竞争手段，但不是唯一的竞争手段。